Търсене

Signing a contract is not a must. When transferring a number to the Yettel network you may sign a contract for a subscription plan or choose a prepaid service. If you wish to use a prepaid service, provided by Yettel, you have to pay a single fee of 5 BGN – this sum is included in the initial credit of the prepaid card. 

Important: Yettel will provide you with a SIM card when you file the request. In case you have chosen a subscription plan, you need to sign a contract that is activated when the number is transferred.

Step 1 – The user enters (or chooses from a list) the cusmore number, for which a payment will be made.

Step 2 – All due payments for the selected customer number are displayed on the next page. The user enters the amount he wish to pay at that time.

Step 3 – At this step the user is redirected to the online payments page of BORICA via an encrypted SSL connection. There, the user enters the card details, necessary for the payment authorization - type of the card, card number, expiration date and security code.

No. The payments made with the online payments service can only be accepted for due payments and advanced payments.

Някои абонаментни планове на Yettel предлагат допълнителни промоционални минути всеки месец за определен период от договора ти. За тези допълнителни промоционални минути имай предвид, че:
• За отчетния период, през който валидността им изтича, получаваш пропорционален брой минути

Когато заявиш желание за смяна на абонаментен план, подписаният документ се проверява и обработва от Yettel в рамките на 7-дневен срок.

От активацията на SIM картата до първата дата на фактуриране ползваш пропорционален брой от месечното количество минути за този период.

Пример: Картата ти е активирана на 15.04, а датата на издаване на първа фактура е 01.05. Съответно от датата на активация на SIM картата до датата на първото фактуриране има 15 дни.

Имаш включени 300 минути на месец по абонаментния си план. В този случай за тези 15 дни до издаване на фактурата можеш да ползваш ½ от тези минути – тоест 150 минути.

18 дни от датата на издаването ѝ. Ако фактурата ти излиза на 5-то число всеки месец, трябва да платиш дължимата сума до 23-то число на същия месец. В приложението Yettel следиш фактурите ти лесно и в движение.

В случай че имаш активен пакет и добавиш пакет от същия вид, периодът на валидност на текущия ти пакет ще се увеличи с валидността на новия. А закупените нови минути/SMS/MB-ти ще се добавят към наличните. Така на практика ще се получи натрупване на минути/SMS/MB-ти.

Това правило отпада, ако към активния пакет добавиш пакет от друг вид. В този случай двата вида пакета се ползват поотделно, няма добавяне на минути/SMS/MB-ти и не се получава натрупване. Просто имаш 2 пакета.

За да направиш проверка на кредитен лимит, налични минути за разговори, допълнителни пакети, SMS, MB, можеш да ползваш безплатната услуга My Menu на номер *123#. Трябва да избереш опция 4 Balans.

365 дни е периодът на валидност на предплатената ти карта, щом направиш първоначална активация.
След изтичането на този период, валидността може да бъде удължена, чрез презареждане на картата и  в съответствие със стойността на това презареждане.
Валидността на кредита (заредената сума) е различна при всяко презареждане и зависи от стойността на конкретното презареждане и от оставащия период на валидност на текущия кредит.