Количката ти е празна.
Търсене
Вие сте тук
Резултати от търсенето за ''
Category:
Ако имаш повече SMS-и във фактурата, най-вероятната причина за това е дължината на SMS-ите ти. Ако си изпратил 1 SMS с повече символи, системата може да го е отчела като няколко SMS-а. Максималният брой символи за отчитане на 1 SMS е 160 символа, когато съобщението е изписано на латинициа. При използване на друга азбука, в това число кирилица или при включване на знаци от друга азбука в съобщение на латиница, максималният размер е 70 символа.
Category:
Текуща сметка представлява сумата от ползваните услуги след излизане на последната фактура. Сумата е актуална към момента на проверката и е възможно да не включва услуги, които са използвани непосредствено преди справката или услуги в роуминг, за които е необходимо повече време за тяхното отчитане. Текущата сметка е без ДДС и не включва отстъпки от месечен абонамент и лизингови вноски.
След спиране на входящите и изходящите обаждания на номера в твоята първа фактура ще видиш следните такси:
- Пропорционална месечна такса от датата на активиране до издаването на фактурата. Това означава, че ще ти се начисли сума за плащане, спрямо времето от датата на активиране на твоя план до датата на издаване на следваща фактура.
- Авансова месечна такса за следващ отчетен период.
Category:
Неизразходваните MB през текущия месец не се прехвърлят в следващия месец и ценовата им равностойност не се възстановява.
Category:
След като изразходиш МВ на максимална скорост от абонаментния си план, можеш да продължиш да ползваш мобилен интернет, но на по-ниска скорост. Ако искаш отново да ползваш интернет при максимално достижима скорост преди края на отчетния период, можеш да активираш допълнителен пакет на turbo.lp.yettel.bg.
Category:
На първо място трябва да се увериш, че SIM картата и телефонът ти (или друго мобилно устройство) поддържат технологията 4G/LTE.
Category:
Клиентите, които са на абонаментен или предплатен план с включен достъп до 4G, имат модел телефон в комбинация със съответния софтуер, които поддържат 4G/4.5G, както и SIM карта 3в1, която е 4G съвместима и са в зона на покритие съответно в 4G/4.5G, могат да ползват мобилен интернет през 4G/4.5G мрежата на Yettel.
Във всички останали случаи, ползването на мобилен интернет/МВ става чрез 2G/3G мрежата на Yettel и с максимално достижимата скорост само според 2G/3G стандарт на мрежата.
Category:
Всяко значително, непрекъснато или редовно повтарящо се несъответствие между действителните показатели на услугата за достъп до интернет (скорост и други параметри за качество) и показателите, договорени с Yettel, следва да се счита за несъответствие. Механизмът за наблюдение на съответствието се одобрява от КРС. При установено несъответствие Yettel може да възстанови на потребителя част от месечния абонамент, пропорционален на периода и услугата, през който е било налице неизпълнение на договорените нива за качество.
Category:
Yettel третира еднакво целия трафик при предоставяне на услуги за достъп до интернет без дискриминация, ограничение или намеса, независимо от подателя, получателя или съдържанието, използваните или предоставените приложения или услуги и крайни устройства.
Възможно е твоят план да не включва 4G достъп, възможно е да си в зона извън 4G покритие. За да съдействаме и установим причината, е добре е да се свържеш с центъра за обслужване на клиенти на Yettel.
- « първа
- ‹ предишна
- …
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- …
- следваща ›
- последна »
