Въпроси и отговори
Текущата сметка в Yettel представлява сумата от ползваните услуги след излизане на последната фактура. Сумата е актуална към момента на проверката и е възможно да не включва услуги, които са използвани непосредствено преди справката или услуги в роуминг, за които е необходимо повече време за отчитане. Текущата сметка е без ДДС и не включва отстъпки от месечен абонамент и лизингови вноски.
Текущото потребление включва:
1. Разходите, които са направени след последното фактуриране - натрупаните суми от разговори (най-често това са обаждания към номера 0700, 0900, международни обаждания), SMS, MMS, услуги с добавена стойност.
2. Еднократни такси (допълнително закупени роуминг пакети за интернет и др.)
Пример: Имаш безплатни разговори и SMS-и към всички мрежи в страната, а текущата ти сметка възлиза на 0,13 евро/0,25 лв. Това може да се дължи на ползване на услуги с добавена стойност или на разговори към национални географски номера 0700 и 0900, които не се включват в твоите безплатни минути.
Можеш да провериш сметката на твоя телефонен номер в Yettel по няколко начина:
• Провери сметката си бързо и лесно в приложението Yettel;
• Посети уеб портала Yettel;
• През безплатната услуга My Menu *123# опция 4, след това избираш опция 1 или накратко набираш *123*4*1#, след което ще получиш SMS с информацията относно твоята сметка;
• През автоматичното информационно обслужване на номер 123;
• С изпращане на SMS с текст 10 на номер 1000.
За вход в тези дигитални канали е необходимо да имаш Yettel профил. Ако все още нямаш Yettel профил, може да го създадеш, като следваш стъпките тук. - линк към аппа
Можеш да провериш минутите и мегабайтите на своя телефонен номер в Yettel по няколко начина:
• Провери сметката си бързо и лесно в мобилното приложение Yettel;
• Посети уеб портала Yettel;
• През безплатната услуга My Menu *123# опция 4, след това избираш опция 2(минути), опция 3(MB) или накратко набираш *123*4*2#/123*4*3#, след което ще получиш SMS с информация;
• През автоматичното информационно обслужване на номер 123.
За вход в тези дигитални канали е необходимо да имаш Yettel профил. Ако все още нямаш Yettel профил, може да го създадеш като следваш стъпките тук.
Услугите с добавена стойност включват номера, свързани с получаване на специфична информация, консултация или развлечения.
Обажданията и SMS-ите към номера с добавена стойност се таксуват извън пакета, който е част от плана ти и цената на услугата се добавя към цената на самия разговор или SMS. Търговецът, който ползва такъв номер, следва да е обявил цената на разговорите към него за минута или към услугата, която заплащаш чрез SMS.
Услуги с добавена стойност (УДС) могат да бъдат следните:
• SMS услуги с добавена стойност;
• Гласови услуги с добавена стойност;
• Абонамент или еднократни плащания за съдържание или покупки от различни сайтове;
• SMS дарение;
• SMS паркиране.




