Благодарим ви, че сте наши клиенти и ползвате продуктите и услугите на Yettel в наградената със седем поредни сертификата Best in Test мрежа.
За да посрещнем нарастващите дигитални нужди, подобряваме абонаментния ви план* с повече национални минути, повече MB и по-добра скорост, за да бъдете по-добре свързани и информирани за нещата, които са най-важни за вас.
Промените са автоматични
Според вашия план, считано от 3 декември, автоматично ще бъдат добавени подобрения като двоен обем мобилни данни, повече национални минути и/или по-висока скорост на интернет. Те ще бъдат активни и достъпни за използване до изтичане на срока на договора ви. Вижте в получения SMS какво сме подобрили в плана ви.
Екстри без допълнително заплащане ви очакват в приложението Yettel
Ако вашият план отговоря на условията ни, ще можете да активирате безплатно от 4ти декември още услуги като Max, Storytel или Skyshowtime, както и допълнителни международни минути, роуминг MB за Зона Европа без ЕС, абонамент за най-новата ни услуга Смарт Майстор. Проверете в приложението Yettel коя от услугите можете да активирате. Направете го по всяко време до 31 януари 2025 г. и ще можете да използвате съответната услуга за период от шест месеца от активацията.
Новият ви абонаментен план и цени на услуги
За да продължаваме да предлагаме висококачествени продукти и услуги, от 5ти януари 2025 г., се променя месечната такса, както и цените на определени услуги, описани по-долу.
Промени в цените
Промяната в цените на услугите се отнасят за абонаментни планове Тотал, Тотал +, Тотал Макс, Тотал Unlimited, GloBul Smart, SMART GROUP, Start, Любимец, Unlimited 50, Тийн, Mobile Internet, Интернет, Интернет+, Интернет Макс, Интернет по мярка:
Услуга | Нова цена (лв.) | Нова цена (евро) |
Обаждания към номера 0700 от мобилен номер на Yettel | 0.49 | 0.25 |
Обаждания към номера от всички национални мрежи и изходящи разговори в роуминг в зона ЕС към зона ЕС и зона Великобритания след изчерпването на включените минути от мобилен номер на Yettel | 0.49 | 0.25 |
SMS към мобилни номера от всички национални мрежи и изходящи SMS-и в роуминг в зона ЕС | 0.49 | 0.25 |
SMS към мобилни номера от международни Зони 1, 2, 3, и Балкани | 0.49 | 0.25 |
MMS към всички национални и международни мобилни мрежи | 1.10 | 0.56 |
Видео разговор в мрежата на Yettel и към други национални мобилни мрежи | 0.69 | 0.35 |
**Такса за получаване на входящ трафик, за обработка на просрочени задължения (дейности по събиране и/или уведомяване) при незаплатено в срок задължение (на номер) | 1.99 | 1.02 |
**По отношение на плановете за хора със слухови и зрителни увреждания се променя само „Такса за получаване на входящ трафик, за обработка на просрочени задължения (дейности по събиране и/или уведомяване) при незаплатено в срок задължение (на номер)“
Можете да откриете детайли за промяната на месечната такса в SMS съобщението, което сте получили. Вашият план e актуализиран автоматично.
Актуализация на цени на дигитални услуги
Услуга | Нова цена (лв.) | Нова цена (евро) |
MAX | 10.99 | 5.62 |
Deezer | 11.99 | 6.13 |
Izzi | 6.99 | 3.57 |
Въведените промени са съобразени с чл. 230, ал. 2 от Закона за електронните съобщения
Ако подобренията в абонаментния ви план не отговарят напълно на вашите нужди, можете да се свържете с нас, за да разгледаме други подходящи за вас възможности. В периода 4 декември 2024 г. - 4 януари 2025 г. имате право да прекратите договора си без допълнителни санкции.
При прекратяване дължите само възстановяване на използваните отстъпки за закупени устройства, оставащите лизингови вноски и дължимите суми за използваните услуги до момента на прекратяването. Тези суми ще бъдат отразени в следващата ви месечна фактура.
Въпроси и отговори
Не, тези подобрения са автоматични и ще бъдат добавени към вашия план, за да можете да започнете да се възползвате от тях веднага. Допълнително, ако отговаряте на условията ни, ще можете да надградите плана си с дигитални услуги без допълнително заплащане за период от 6 месеца като ги активирате в приложението Yettel в периода 4 декември 2024 г. и 31 януари 2025 г.
Актуализираните цени и месечен абонамент за мобилна услуга ще бъдат отразени в първата ви фактура, издадена на и след 5 януари 2025 г. в зависимост от датата на фактуриране.
Увеличението ще се отрази върху таксата, която плащате към настоящия момент, както и върху месечната такса, която ще се приложи след изтичане на първоначалния срок на договора.
Отстъпката, която имате, продължава да се прилага. Увеличението се начислява върху вече намалената такса, с включена отстъпка.
Не, лизинговите ви вноски ще останат непроменени.
Тези промени не се отнасят за предплатените услуги, домашния интернет, телевизията, домашния телефон, плановете за хора със зрителни и слухови увреждания , както и за договори за мобилни услуги, подписани на и след 1 ноември 2024 г.
*Гореспоменатите промени не се отнасят за предплатените услуги, домашния интернет, телевизията, домашния телефон, плановете за хора със зрителни и слухови увреждания, както и за договори за мобилни услуги, подписани на и след 1 ноември 2024 г.
