Какво е Bookmate?

За да получиш достъп до услугата Bookmate, трябва да избереш някой от нашите тарифни планове, които предлагат възможност да я активираш в позиция или като допълнителен пакет.

Може да има различни причини, поради които си възпрепятсван от четенето или слушането на определени книги в Bookmate.

Най-вероятно проблемът е свързан това, че договорът на Bookmate с притежателя на съответните авторски права е изтекъл. След като е актуализиран, ще можеш отново да ползваш книгата в Bookmate. За да го разбереш навреме, избери бутона Искам да чета.

Други възможни причини са неподновен абонамент и георгафски ограничения.

С един абонамент за Bookmate можеш да инсталираш услугата на 3 различни устройства.

Ако си офлайн, можеш да ползваш услугата на едновременно на 3-те устройства. 

Ако си онлайн, можеш да ползваш услугата само на 1 устройство. Ако отвориш книга или аудиокнига на 4-о устройство, това, което първо си използвал за регистрация в Bookmate, автоматично ще бъде премахнато от списъка с устройства.

За да разрешиш или деактивираш достъпа до Bookmate за дадено устройство, трябва да отидеш в секция Моите устройства в настройките на твоя профил.

Тези ограничения не се прилагат за безплатни книги, аудиокниги, подкасти и книги, които сам си качил. Всичките могат да бъдат четени или слушани на произволен брой смартфони или таблети.

Месеците, през които можеш да ползваш услугата Bookmate в позиция без допълнително заплащане, започват да текат от датата на подписване на договор за план. 

Можеш да свалиш приложението Bookmate от Google Play Store и от iOS App Store.

От Google Play Store или от iOS App Store.

Да, можеш да четеш и слушаш книги офлайн с Bookmate. За целта е неужно да изтеглиш книгите, които искаш да достъпваш.

За да изтеглиш книга, трябва да отидеш на нейната страница и да избереш от трите точки в горния десен ъгъл Изтегляне. Не затваряй Bookmate, докато книгата не се запази в паметта на твоето устройство. Това обикновено отнема няколко секунди.

Винаги можеш да изтриеш запазени книги - следвай същите стъпки, както при изтеглянето. Отиди на страницата ѝ, но този път избери от трите точки в горния десен ъгъл Премахване на изтеглянето.

Да, през приложението Yettel по всяко време можеш да спреш подновяването на допълнителния пакет Bookmate или да премахнеш услугата Bookmate от позиция.

Ако искаш да тестваш услугата Bookmate през Yettel, активирайки я като допълнителен пакет, и никога преди това  не си я ползвал (в позиция или като допълнителен пакет), първият месец ще ти е безплатен, за да можеш да прецениш дали ти харесва.

Можеш да активираш услугата по 3 основни начина:
-Ако планът ти включва достъп до позиции за дигитални услуги, можеш да активираш услугата в свободна такава. 
-Ако нямаш свободна позиция, можеш да я активираш като допълнителен пакет.
-Ако услугата е активирана в позиция, я ползваш без допълнително заплащане за определен период, според абонаментния ти план.

Когато изтече абонаментът ти за Bookmate, всички твои книги, както и всички цитати и впечатления, ще бъдат запазени. Но няма да можеш да ги четеш или слушаш, докато не платиш абонамента отново. Безплатните книги и подкасти ще бъдат достъпни и след изтичане на абонамента ти.

Ако си платил абонамент за Bookmate, но все още не можеш да четеш или слушаш книги, първо се увери, че си влязъл в акаунта, за който си закупил абонамент. В случай че си в правилния акаунт, а проблемът продължава, преинсталирай приложението или синхронизирай библиотеката си. За да направиш това, отиди в секцията „Моите книги“ и прокарай пръст надолу.

- Ако услугата е активирана като допълнителен пакет, прекратяването на достъпа влиза в сила след изтичане на периода за ползване на пакета. 
- Ако услугата е активирана в позиция, деактивирането ѝ в позиция прекратява достъпа до нея веднага. Деактивирането на услугата в позиция, преди да е минал месец от активирането ѝ, ще доведе до заключване на позицията и тя ще бъде означена като „недостъпна позиция“ до изтичане на този срок.

Да, можеш да ползваш услугата Bookmate в чужбина. Съдържанието ѝ е достъпно в рамките на целия свят за потребители, които временно пътуват извън България, както и на територията на Република България през цялото време.

Да, можеш да използваш услугата Bookmate през целия период на договора си, дори да не си я активирал в позиция през периода без допълнително заплащане.

В случай че не си я активирал през периода без допълнително заплащане, можеш да я активираш през останалото време от твоя договор в позиция срещу допълнително месечно заплащане на преференциална цена.

Да, ще трябва да заплащаш допълнително за услугата Bookmate, ако е активирана в позиция и не я деактивираш при приключването на периода без допълнително заплащане. Таксуването ще бъде месечно на преференциална цена, независимо дали си се възползвал от достъпа си до услугата, или не.

Не, не можеш да споделяш данните си за услугата Bookmate с друг. Тя е предназначена за лично ползване и единствено лицето с предоставен достъп от Yettel трябва да има достъп до тези данни.

Да, можеш да сваляш съдържание в Bookmate, което да слушаш без интернет връзка. Услугата позволява да се ползва без достъп до интернет

Ако не можеш да откриеш приложението Bookmate е възможно устройството, което ползваш, или версията на операционната му система да не се поддържа от приложението. Друга възможна причина е акаунтът ти да е настроен за държава, където услугата не е достъпна.

Не, не можеш да промениш телефонния номер, с който си регистриран в Bookmate.

Приложението Bookmate е достъпно за всички устройства с:
-  iOS 14 или по-нова версия
- Android 5.0 или по-нова версия

Можеш да четеш книгите и през браузър. Уебсайтът на Bookmate работи най-добре в най-новите версии на Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge и Safari.

Можеш да използваш услугата Bookmate с електронен четец, ако твоята електронна книга поддържа възможност за достъп до интернет и операционната система Android (за да свалиш приложението Bookmate от Google Play Store). Ако приложението не работи добре на твоя четец, опитай да инсталираш по-стара версия, тъй като няма специална версия на приложението Bookmate, която да е адаптирана за електронни четци.