Услуга | Цена |
Детайлна справка за проведени разговори на хартиен носител за абонаментни планове | 3.07 евро/6 лв. |
Златен номер | 51.13 евро/100 лв. |
Златен номер + | 306.78 евро./600 лв. |
Такса за смяна на абонаментен план за мобилни услуги до 21-вия месец от началото на срока на договора, към план със същия или по-висок с до 1.02 евро / 2.00 лв. , месечен абонамент.* | 5.11 евро/10 лв. |
Такса за смяна на абонаментен план за мобилни услуги до 21-вия месец от началото на срока на договора, включително, към план с по-висок от 1.03 евро / 2.01 лв. , месечен абонамент.* | 1.53 евро/3 лв. |
Такса за смяна на абонаментен план за мобилни услуги след 21-вия месец от началото на срока на договора, включително при безсрочен договор. | 1.53 евро/3 лв. |
Еднократна такса при подновяване на договор за мобилни услуги, преди изтичане на срока му, ведно с вземане на ново устройство на лизинг или закупуване на ново устройство в брой, когато потребителят е взел устройство на преференциална цена с последно подписания му договор за същия мобилен номер | 12.78 евро/25 лв. |
Детайлизирана справка за проведените разговори за минал период (1 до 3 месеца) | 3.68 евро/7.20 лв. |
Детайлизирана справка за проведените разговори за минал период (4 до 6 месеца) | 6.14 евро/12.00 лв. |
Смяна на собственост | 7.99 евро/15.62 лв. |
Ограничаване на повикванията при кражба или загуба | безплатно |
Повторно активиране | безплатно |
Такса за първоначално активиране (на номер/услуга) | 7,99 евро/15,62 лв. (валидна от 13.06.2025г.) |
Временно активиране (след спиране при незаплатено в срок задължение) за всеки номер | 1.59 евро/3.10 лв. |
Гласова поща (прослушване на съобщенията) | 0.06 евро/мин. |
Подмяна на SIM карта при кражба/загуба, повреда или блокиран PUK код | 7.99 евро/15.62 лв. |
Подмяна на SIM карта по желание на клиента (различен формат на карта) | 7.99 евро/15.62 лв. |
Смяна на номер | 6.14 евро/12 лв. |
Разделяне на фактури / на отделена фактура | 7.99 евро/15.62 лв. |
Номера за спешна помощ | безплатно |
Обаждания към номера от всички национални мрежи и изходящи разговори в роуминг в зона ЕС към зона ЕС и зона Великобритания след изчерпването на включените минути за планове Тотал / Business Pro / за всички останали планове (на минута) | 0,25 / 0,09 / 0,18 евро |
SMS към мобилни номера от международна Зона ЕС | 0.07 евро/0.14 лв. |
SMS към мобилни номера от международни Зони 1, 2, 3, и Балкани за планове Тотал и Тотал Unlimited / Business Pro / за всички останали планове | 0,25/ 0,09/ 0,19 евро |
SMS към е-mail (електронна поща) | 0.07 евро/0.14 лв. |
MMS към всички национални и международни мобилни мрежи за планове Тотал и Тотал Unlimited | 0.56 евро/1.10 лв. |
MМS към номера от мрежата на ОПЕРАТОРА за планове Business Pro, Juniоr и Mobile Internet | 0.12 евро/0.24 лв. |
MМS към други национални и международни мрежи за планове Business Pro и Mobile Internet. Предоставянето на услугата не е гарантирано за целия срок на договора | 0.28 евро/0.54 лв. |
Видео разговори към мобилни номера от всички национални мрежи и изходящи видео разговори в роуминг в зона ЕС към зона ЕС (на минута) | 0.35 евро/0.69 лв. |
MMS към всички национални и международни мобилни мрежи за всички останали планове | 0.46 евро/0.90 лв. |
Видео разговори към мобилни оператори от Зона ЕС (на минута) | 0.22 евро/0.44 лв. |
Видео разговори към мобилни оператори от Зона Балкани (на минута) | 0.51 евро/0.99 лв. |
Видео разговори към мобилни оператори от САЩ, Канада и Русия (на минута) | 0.61 евро/1.19 лв. |
Видео разговори към мобилни оператори от други държави в Европа, с изключение на Грузия (на минута) | 0.79 евро/1.55 лв. |
Видео разговори към мобилни оператори от всички останали държави (на минута) | 0.88 евро/1.73 лв. |
Пренос на данни и факс през CSD към всички национални мобилни мрежи и към международни мрежи | 0.13 евро/0.26 лв. |
Мобилен достъп до интернет през CSD (на минута) | 0.03 евро/0.06 лв. |
Обаждания към номера 0700 от мобилен номер на Yettel за планове Тотал и Тотал Unlimited / Business Pro / за всички останали планове (на минута) | 0,25 / 0,09 / 0,18 евро |
Обаждания към номера 0800, както и към международни номера 00800, за потребители на мобилни и фиксирани абонаментни планове на Yettel, когато са инициирани от мрежата на Yettel на територията на Република България | безплатно |
Важно: При набиране на посочените номера - 0800, 00800, в роуминг, Yettel не може да гарантира, че няма да бъдат таксувани/ |
|
Минимално тарифиране
Минимално първоначално / последващо тарифиране на данни в КВ на територията на България и зона ЕС | 1/1 |
Минимално първоначално / последващо време за таксуване в секунди на национални разговори, изходящи разговори в роуминг в зона ЕС към зона ЕС и международни разговори | 60/60 |
*Определяне размера на разликата между месечните абонаменти е на база текущо заплащания размер на месечния абонамент и първоначално приложимия такъв по новия абонаментен план, към момента на смяна на плана
Цени на международни разговори за абонаментни планове Тотал, Тотал+ , Тотал Макс, Тотал Unlimited, Tийн
ЕС | 0.22 евро/мин. |
Балкани | 0.61 евро/мин. |
Зона 1 | 0.81 евро/мин. |
Зона 2 | 0.97 евро/мин. |
Зона 3 | 1.02 евро/мин. |
Сателитни мрежи | 4.60 евро/мин. |
Цени на международни разговори за всички останали абонаментни планове
ЕС | 0.22 евро/мин. |
Балкани | 0.51 евро/мин. |
Зона 1 | 0.61 евро/мин. |
Зона 2 | 0.79 евро/мин. |
Зона 3 | 0.88 евро/мин. |
Сателитни мрежи | 3.80 евро/мин. |
Цените са с включено ДДС.
Минималното първоначално време на таксуване за сателитни мрежи е 60 секунди.
Всички останали услуги сe тарифират по стандартната тарифа на Yettel.
24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, 365 дни в годината Отделът за обслужване на клиенти отговаря на вашите въпроси и съдейства при решаването на възникнали проблеми.
Как работи
Можете да се свържете с нас на: 123 от мобилен телефон на Yettel 089 123 от друг телефон в страната или + 359 89 123 от чужбина адрес: Йеттел България ЕАД, ж.к. Младост 4, Бизнес Парк София, сграда 6, 1766 София факс.: (02) 415 4123; 089 819 4123 e-mail: www.yettel.bg, info@yettel.bg
Колко струва
Връзката с оператор от Отдела за обслужване на клиенти се таксува по 0.01 евро/0,024 лв. с ДДС еднократно независимо от продължителността на разговора. Свързването с Автоматичното информационно обслужване се таксува по 0.01 евро/0,024 лв. с ДДС еднократно независимо от продължителността на разговора.
Внимание: Когато сте в роуминг в зона ЕС, връзката с Автоматичното информационно обслужване и с Отдела за обслужване на клиенти се таксува според цената на минута за обаждане към национални мрежи според предплатения план. Когато сте в роуминг в държава извън зона ЕС, връзката се таксува като обаждане до България според стандартните цени за роуминг план Travel'n'Talk. Как да получа услугата С включването в мрежата на Yettel можете да използвате услугата Обслужване на клиенти. Услугата важи за абонати на Абонаментни планове.



