Въпроси и отговори
Yettel TV е интерактивна TV платформа, с която можеш да гледаш телевизия по избран от теб начин и по всяко време, на различни устройства (телевизор, компютър, лаптоп, таблет и смартфон). Услугата може да се ползва както с Интернет за дома от Yettel, като и с друга интернет връзка.
Yettel TV се предоставя със самостоятелна инсталация. В кутията на устройството ще намериш подробни инструкции, за да инсталираш сам лесно и бързо. Подробни инструкции за инсталация, можеш да нaмериш и тук. При възникване на допълнителни въпроси, можеш да се свържеш с Центъра за обслужване на клиенти на Yettel (+35989123)
Подробна информация за предлаганите канали в тарифните планове, може да намериш тук.
Не, не е необходимо да използваш други услуги от Yettel, за да заявиш Yettel TV. Може да активираш самостоятелна TV услуга, която може да ползваш с друг интернет доставчик или да активираш пакетна услуга Yettel TV + Интернет за дома
Можеш да сключиш договор за Yettel TV и Yettel TV + Интернет за дома във всеки Yettel магазин или с обаждане на 0800 900 55
Ако си клиент на Yettel и използваш Интернет за дома, по всяко време можеш да добавиш Yettel TV към своята интернет услуга.
Подробна информация за предлаганите тарифни планове можеш да намериш на следните линкове: Yettel TV в комбинация с Интернет за дома и Yettel TV самостоятелна услуга.
Ако от подписването на договора за твоя Интернет са дома са минали повече от 6 месеца, можеш да подновиш договора си в наш магазин и едновременно с това да се възползваш от промоционални условия за Yettel TV и Интернет за дома.
Препоръчителната минимална скорост е 10 Mbps* на устройство.
Пример: Ако в един и същи момент гледаш на 2 устройства ще ти е необходима скорост от 20 Mbps; ако гледаш на 3 – 30 Mbps и т.н.
Тази препоръчителна скорост не взима предвид използването на други устройства в рамките на същата мрежа.
Пример: Ако сваляш файлове или гледаш видео съдържание в интернет, това ще се отрази на скоростта.
За доброто качество на Yettel TV услугата се препоръчва ползването на интернет услуга, която да поддържа скорост от минимум 50 Mbps.
*При недостатъчна интернет скорост платформата може да адаптира резолюцията на видеото. За каналите с 4K резолюция необходимата минимална скорост е 15 Mbps."
Стандартно услугата се предоставя на два екрана. Можеш да добавиш още до три допълнителни екрана, като активирането става през приложението Yettel или в наш магазин.
Yettel TV без договор
Услугата Yettel TV без договор се предоставя на принципа на месечен абонамент с предплащане, който се подновява автоматично всеки месец. Абонаментът може да бъде прекратен по всяко време без неустойки.
Можеш да гледаш Yettel TV посредством*:
• Смарт телевизори Samsung
• Смарт телевизори Android (Sony, Philips, Sharp, Xiaomi и др. с Android TV)
• Смарт телевизори LG
• Yettel TV мобилно приложение за iOS и Android
• На компютър през web браузър на адрес https://tv.yettel.bg
*Повече информация за съвместимите устройства с Yettel TV приложението виж тук.
Препоръчителната минимална скорост за сваляне е 10 Mbps* на устройство.
Пример: Ако в един и същи момент гледаш на 2 устройства ще ти е необходима скорост от 20 Mbps; ако гледаш на 3 – 30 Mbps и т.н.
Тази препоръчителна скорост не взима предвид използването на други устройства в рамките на същата мрежа.
Пример: Ако сваляш файлове или гледаш видео съдържание в интернет, това ще се отрази на скоростта.
Навсякъде където имаш подходяща интернет свързаност в България и временно в ЕС и ЕИЗ.
