Можеш да заявиш допълнителен Smart TV Box в наш магазин, като при добавянето на  новото устройство към услугата, ще се увеличи и броя Екрани срещу допълнително заплащане на месец. Максималния брой към една услуга са 4  бр. Smart TV Box с 5 Екрана

Пример: Ако имаш 1 брой Smart TV Box и 2 Екрана по план и добавиш втори приемник ще имаш 2 броя Smart TV Box и 3 Екрана.

В случай на изтекъл договор или договор с оставащи по-малко от 3 месеца до изтичането му, за предоставяне/добавяне на Smart TV box се изисква преподписване на договора.

Допълнителните пакети с канали са два вида: срочни и безсрочни. Срочните са за срока на договора на твоята Yettel TV и са на преференциална цена спрямо безсрочните. Срочен или Безсрочен допълнителен пакет с канали можеш да активираш или премахнеш както в наш магазин, така и в приложението Yettel.

С абонамента си за Yettel TV, по подразбиране получаваш безплатно 2 Екрана за гледане. През мобилното приложение Yettel или в наш физически магазин, можеш да увеличиш броя на екраните до 5 срещу допълнително заплащане на месец. Добавянето на пакет с Екрани, автоматично деактивира текущия ти такъв.

На контактния номер можем да се свързваме с теб по различни причини – след сключване на договор за Yettel TV, на посочения от теб номер за контакт ще изпратим твоето TV ID, за да ти е под ръка, както и инструкции какво да направиш, за да можеш да гледаш Yettel TV на различни устройства с мейла, който си посочил в своя договор. Освен това, ще ти изпращаме информация за нови фактури, анкети за удовлетвореност, маркетинг съобщения (ако си дал съгласие за такива) и друга важна информация, свързана с услугата.

За да можеш да гледаш Yettel TV на различни устройства, ти трябва Yettel профил с имейл и парола, с който да можеш да се вписваш на различните устройства. След като ни дадеш имейл адреса си при сключване на договор за Yettel TV, следва да използваш същия имейл адрес, за да си направиш Yettel профил, или пък ако вече имаш такъв – да го допълниш с имейл адреса, който си посочил в договора към твоята Yettel TV услуга.

Ако си посочил един и същ имейл за всичките ти Yettel TV абонаменти, то при вписване в Yettel TV с твоя Yettel профил, ще те попитаме с кой абонамент (TV ID) избираш да се впишеш и да гледаш.

Ако при подписване на договор за Yettel TV, си посочил имейл адрес, който да се ползва за услугата, добави същия такъв към Yettel TV профила си, за да свържеш Yettel TV услугата си с профила. С цел допълнителна верификация, ще  се наложи да въведеш своето TV ID, което е посочено в договора и в SMS на номера за контакт, който си получил при сключване на договора за услугата.

Yettel TV като самостоятелна услуга се предлага без инсталация от техник. Инструкции за инсталация можеш да видиш тук, а при необходимост от съдействие с инсталационния процес се свържи с Центъра за обслужване на клиенти на Yettel (+35989123)

Услугата Yettel TV без договор се заявява изцяло дигитално и може да бъде активирана / деактивирана по всяко време през приложението Yettel тук. - Деактивирането на услугата може да бъде направено по всяко време без клиентът да дължи неустойки. Достъпът до услугата остава активен до края на предплатения период.

Ако си настоящ клиент с активна абонаментна мобилна услуга към Yettel можеш да направиш плащане с банкова карта (кредитна / дебитна) или таксата за Yettel TV да бъде начислена към текущата ти сметка. 
Ако нямаш активна абонаментна мобилна услуга към Yettel - плащане с банкова карта (кредитна / дебитна).

Да, можеш да активираш или деактивираш допълнителни безсрочни пакети с Канaли през приложението Yettel.

Да, активацията или спирането на допълнителен пакет с Екрани става през приложението Yettel.

Можеш да увеличиш броя на екраните до 5 срещу допълнително заплащане на месец.

Добавянето на пакет с Екрани, автоматично деактивира текущия ти такъв.