Търсене

The porting request can be filed either by you personally, or by an authorized person. The representative of a physical entity should present a specific power of attorney, and the representative of a legal entity – a general or a specific power of attorney.

Requests sent by mail, fax or email will not be accepted.

Yes. You can pay your bill, as well as the bill for somebody else’s client number.

Ако си клиент на абонаментен план на Yettel, можеш да провериш PUK кода на твоя телефонен номер:

Ако направиш промяна на абонаментния си план по време на отчетния период, получаваш пропорционален брой от включените минути:
•Минути от стария план за дните, в които е бил активен номерът - например, ако в стария план имаш 300 минути на месец и си бил на него 15 дни, ще получиш 150 минути.

Обновяването на информацията в тарифиращата система на Yettel изисква технологично време от регистриране ползването на услуга до изчисляване на задължения, минути и мегабайти съгласно избрания от потребителя абонаментен план. Обновяването на информацията се извършва периодично и зависи от интензивността на използваните мобилни услуги от потребителя. По тази причина е възможно предоставената информация при извършена проверка да не включва част от последните проведени разговори, изпратени SMS-и или ползвани интернет услуги.

Ако искаш да провериш кредитния си лимит по телефона, просто избери опция „Проверка на сметка и пакети“ в My Menu *123# и ще научиш какъв е размерът на полагаемия кредитен лимит за съответния брой SIM карти и каква част от лимита вече си използвал.

За да направиш регистрация на своята предплатена карта, е необходимо:

Малко след като заявиш покупка на пакет с минути или SMS-и, ще получиш SMS с потвърждение за успешно зареждане на минутите/SMS-ите, а цената на пакета ще се приспадне от наличния кредит.
Ако желаеш може да заредиш предплатен номер и през мобилното приложение Yettel.

При зареждане на предплатена карта, ползваща предплатен план на Yettel, периодът на валидност се удължава, в зависимост от избраната сума за презареждане:

•60 дни при презареждане от 8,00 до 9,99 лв. •90 дни при презареждане над 10,00 лв.