Допълнителни пакети

Важи за: Австрия, Азорски острови, Белгия, Ватикана, Гваделупа, Германия, Гърция, Дания, Естония, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канарски острови, Кипър, Латвия, Литва, Лихтенщайн, Люксембург, о-в Мадейра, о-в Майот, Малта, Мартиника, Нидерландия, Норвегия, Оландски острови, Полша, Португалия, Реюнион, Румъния, о-в Сен Мартен, Словакия, Словения, Унгария, Финландия, Франция, Френска Гвиана, Хърватия, Чешка Република, Швеция.

Важи за: Албания, Босна и Херцеговина, Северна Македония, Сърбия, Турция, Черна гора

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ И УСЛОВИЯ ЗА ПАКЕТИ ROAM&SURF BALKANS & TURKEY

При закупуване на допълнителен пакет Roam&Surf, ако си в роуминг в ЕС, МB-ите предоставени с допълнителния пакет ще се черпят с приоритет и след тяхното изразходване ще се прилагат регулираните цени за роуминг в Зона ЕС.

Пакетът се активира и валидността му започва да тече с покупката.

Закупуване на допълнителен пакет

Можеш да закупиш допълнителен пакет Roam&Surf по следните начини:

• приложението Yettel – избери желания пакет за роуминг от Услуги/Пакети/Роуминг и натисни бутона Активирай

• На lp.yettel.bg , като трафикът към тази страница е безплатен в България и в роуминг

• С безплатно набиране на *123#

Интернет трафикът в България и роуминг към приложението Yettel и към lp.yettel.bg е безплатен, а трафикът до уеб портала my.yettel.bg се таксува според условията на плана ти.

Предимства да използваш допълнителни пакети в роуминг:

• можеш да следиш оставащото си потребление в приложението Yettel и на my.yettel.bg

• Ще се възползваш от ниски цени за мобилен интернет, докато си в чужбина

Интернет трафикът в България и роуминг към приложението Yettel и към lp.yettel.bg е безплатен.

Деактивиране на допълнителен пакет Roam&Surf

С деактивирането на допълнителен пакет Roam&Surf, ти се съгласяваш да преминеш към тарифиране на мобилния интернет в роуминг по стандартни роуминг цени.

В случай че вече имаш закупени роуминг пакети от вида Roam&Surf те ще бъдат деактивирани и оставащите MB от тях няма да могат да се използват.

Тарифирането на мобилен интернет в роуминг по стандартни цени ще остане в сила и при следващото ти пътуване извън България.

Можеш да преминеш към стандартни роуминг цени за мобилен интернет, като избереш една от следните опции:

• В приложението Yettel – от меню Услуги/Роуминг услуги/Роуминг пакети избери опция Преминаване на стандартни роуминг цени

• Посетиш адрес lp.yettel.bg , който е достъпен безплатно в България и чужбина и избереш „Стандартни роуминг цени“

• Набереш *123# (достъпен безплатно в България и чужбина), избереш опция 8 Roaming, после опция 1 Roam&Surf paketi, накрая опция 5 „Standartni rouming tseni“

• С изпращане на SMS към номер 12116 с текст „STOP” (в България изпращането на SMS е безплатно. В чужбина SMS съобщенията се таксуват според стандартните цени в роуминг).

При таксуване по стандартни роуминг цени се прилага лимитът за мобилен интернет в роуминг .

Условия за пакети Roam&Surf

• Закупените допълнителни пакети могат да се използват чрез мобилен телефон, таблет или преносим компютър.

• Пакетите за зона Европейски съюз могат да се ползват само в тази зона.

• Пакетите за зона Други държави в Европа могат да се ползват както в тази зона, така и в зона Европейски съюз, зона Великобритания и зона Балкани и Турция. Пакетите могат да се използват в зона Европейски съюз след изчерпване на предоставените мегабайти за роуминг в зона ЕС. Пакетите не могат да се използват в зона ЕС, в случай че има активен пакет за данни, валиден в България и ЕС на висока или ниска скорост.

• Пакетите за определени държави по света могат да се ползват в изброените държави извън Европа, както и в зона Други държави в Европа, зона Европейски съюз, зона Великобритания и зона Балкани и Турция. Пакетите могат да се използват в зона Европейски съюз след изчерпване на предоставените мегабайти за роуминг в зона ЕС. Пакетите не могат да се използват в зона ЕС, в случай че има активен пакет за данни, валиден в България и ЕС на висока или ниска скорост.

• Минималното първоначално и последващо тарифиране на мобилен интернет при ползване на пакет Roam&Surf е 100 KВ. 1 МВ е равен на 1024 KВ. Това условие важи и за потребителите на Blackberry услуги.

• За клиенти на предплатени планове, пакетът се активира и валидността му започва да тече с покупката.

• Последващи допълнителни пакети за същата роуминг зона могат да бъдат закупувани в роуминг, както преди изтичане валидността на текущия пакет, така и след изчерпване на включените в него МВ, както и в случай че клиентът ползва мобилен интернет при условията на стандартни цени в роуминг. Закупените допълнителни пакети, докато има активен и неизразходен първоначален пакет, се активират в момента на покупка. Неизразходваните MB от първоначално активирания пакет се прехвърлят към втория, като приемат неговия срок на валидност.

• При изразходване на 80% и 100 % от предоставените MB всеки клиент получава известие, след което сърфирането в роуминг продължава на стандартни роуминг цени.

Важи за Зона Други държави в Европа, Зона Балкани и Турция, Зона Великобритания и Зона Европейски съюз: Австрия, Азорски острови, Албания, Андора, Армения, Беларус, Белгия, Босна и Херцеговина, Ватикана, Великобритания, Гваделупа, Германия, Гибралтар, Гърнзи, Гърция, Дания, Джърси, Естония, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канарски острови, Кипър, Косово, Латвия, Литва, Лихтенщайн, Люксембург, о-в Мадейра, о-в Майот, Малта, о-в Ман, Мартиника, Молдова, Монако, Нидерландия, Норвегия, Оландски острови, Полша, Португалия, Реюнион, Румъния, Сан Марино, Северна Македония, о-в Сен Мартен, Словакия, Словения, Сърбия, Турция, Украйна, Унгария, Финландия, Франция, Френска Гвиана, Хърватия, Черна гора, Чешка Република, Швейцария, Швеция.

Важи за определени държави по света: Аржентина, Австралия, Азербайджан, Бангладеш, Бразилия, Канада, Чили, Китай, Хонгконг, Коста Рика, Доминиканска република, Еквадор, Индия, Индонезия, Япония, Кения, Кувейт, Макао, Малайзия, Мексико, Монголия, Нова Зеландия, Оман, Перу, Филипини, Пуерто Рико, Катар, Сингапур, Тайланд, САЩ, Египет, Русия, Южна Африка, ОАЕ.

Важи за Зона Други държави в Европа, Зона Балкани и Турция, Зона Великобритания и Зона Европейски съюз: Австрия, Азорски острови, Албания, Андора, Армения, Беларус, Белгия, Босна и Херцеговина, Ватикана, Великобритания, Гваделупа, Германия, Гибралтар, Гърнзи, Гърция, Дания, Джърси, Естония, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канарски острови, Кипър, Косово, Латвия, Литва, Лихтенщайн, Люксембург, о-в Мадейра, о-в Майот, Малта, о-в Ман, Мартиника, Молдова, Монако, Нидерландия, Норвегия, Оландски острови, Полша, Португалия, Реюнион, Румъния, Сан Марино, Северна Македония, о-в Сен Мартен, Словакия, Словения, Сърбия, Турция, Украйна, Унгария, Финландия, Франция, Френска Гвиана, Хърватия, Черна гора, Чешка Република, Швейцария, Швеция.

Закупуване на допълнителен пакет

Можеш да закупиш допълнителен пакет Roam&Surf с включен трафик за мобилен интернет в роуминг по всяко време докато си в България или в чужбина:

• приложението Yettel – избери желания пакет за роуминг от Услуги/Пакети/Роуминг пакети и натисни бутона Активирай .

• през уеб портала Yettel на адрес my.yettel.bg

• на lp.yettel.bg , като трафикът към тази страница е безплатен в България и в роуминг.

• с безплатно набиране на *123#

Интернет трафикът в България и роуминг към приложението Yettel и към уеб портала my.yettel.bg се таксува според условията на плана ти.

Предимствада използваш допълнителни пакети в роуминг:

• можеш да следиш оставащото си потребление в приложението Yettel и на lp.yettel.bg .

• ще се възползваш от ниски цени за мобилен интернет, докато си в чужбина.

Деактивиране на допълнителен пакет

С деактивирането на допълнителен пакет Roam&Surf, ти се съгласяваш да преминеш към тарифиране на мобилния интернет в роуминг по стандартни роуминг цени.

В случай че вече имаш закупени роуминг пакети от вида Roam&Surf те ще бъдат деактивирани и оставащите MB от тях няма да могат да се използват.

Тарифирането на мобилен интернет в роуминг по стандартни цени ще остане в сила и при следващото ти пътуване извън България.

Можеш да преминеш към стандартни роуминг цени за мобилен интернет, като избереш една от следните опции :

• С подаване на заявление в магазин от търговската мрежа на Yettel

• В приложението Yettel – от меню Услуги/Роуминг услуги/Роуминг пакети избери опция Преминаване на стандартни роуминг цени

• На lp.yettel.bg , избери опция Преминаване на стандартни роуминг цени (като трафикът към тази страница е безплатен в България и в роуминг)

• С безплатно набиране на *123# , опция 6/5 Стандартни роуминг цени

• С изпращане на SMS към номер 12116 с текст „STOP” (в България изпращането на SMS е безплатно, в чужбина SMS съобщенията се таксуват според стандартните цени в роуминг).

При таксуване по стандартни роуминг цени се прилага лимитът за мобилен интернет в роуминг .:

Условия за пакети Roam&Surf

• Закупените допълнителни пакети могат да се използват чрез мобилен телефон, таблет или преносим компютър.

• Пакетите за зона Европейски съюз могат да се ползват само в тази зона.

• Пакетите за зона Други държави в Европа могат да се ползват както в тази зона, така и в зона Европейски съюз, зона Великобритания и зона Балкани и Турция. Пакетите могат да се използват в зона Европейски съюз след изчерпване на предоставените мегабайти за роуминг в зона ЕС. Пакетите не могат да се използват в зона ЕС, в случай че има активен пакет за данни, валиден в България и ЕС на висока или ниска скорост.

• Пакетите за определени държави по света могат да се ползват в изброените държави извън Европа, както и в зона Други държави в Европа, зона Европейски съюз, зона Великобритания и зона Балкани и Турция. Пакетите могат да се използват в зона Европейски съюз след изчерпване на предоставените мегабайти за роуминг в зона ЕС. Пакетите не могат да се използват в зона ЕС, в случай че има активен пакет за данни, валиден в България и ЕС на висока или ниска скорост.

• Минималното първоначално и последващо тарифиране на мобилен интернет при ползване на пакет Roam&Surf е 100 KВ. 1 МВ е равен на 1024 KВ. Това условие важи и за потребителите на Blackberry услуги.

• За клиенти на абонаментни планове се активира при първа регистрация в роуминг мрежа, за която е валиден пакетът. Срок за активиране на пакета – 30 дни от закупуването му.

• Последващи допълнителни пакети за същата роуминг зона могат да бъдат закупувани в роуминг, както преди изтичане валидността на текущия пакет, така и след изчерпване на включените в него МВ, както и в случай че клиентът ползва мобилен интернет при условията на стандартни цени в роуминг. Закупените допълнителни пакети, докато има активен и неизразходен първоначален пакет, се активират в момента на покупка. Неизразходваните MB от първоначално активирания пакет се прехвърлят към втория, като приемат неговия срок на валидност.

• При изразходване на 80% и 100 % от предоставените MB всеки клиент получава известие.

Какво се случва с лимита за мобилен интернет в роуминг, ако активирам допълнителен пакет Roam&Surf?

Ако закупиш допълнителен пакет Roam&Surf, цената и трафикът, включени в него, не са част от лимита за мобилен интернет в роуминг .

Пример 1:

При закупен допълнителен пакет Roam&Surf EU M на стойност 11,99 лв. (с ДДС) и активен лимит за услугата мобилен интернет в роуминг - 117,35 лв. (с ДДС):

• Сумата за използван мобилен интернет в роуминг, която може да бъде отразена във фактурата, ще бъде максимална сума в размер на 117,35 лв. (при таксуване на мобилен интернет в роуминг съгласно стандартните цени в роуминг) + 10,99 лв. (стойността на пакет Roam&Surf EU M) = 129,34 лв. (с ДДС).

• Трафикът, който е генериран от услугата мобилен интернет в роуминг в държавите от зона Европейски съюз, ще бъде приспаднат от включените МВ от пакет Roam&Surf EU M.

Пример 2:

При активен лимит за услугата мобилен интернет в роуминг от 117,35 лв. (с ДДС) и липса на активен допълнителен пакет Roam&Surf:

• Максималната сума за използван мобилен интернет в роуминг, която може да бъде отразена във фактурата, ще бъде 117,35 лв. (с ДДС).