Въпроси и отговори
Услугата Конферентна връзка ти дава възможност да провеждаш разговор едновременно с няколко участника.
За да осъществиш конферентен разговор трябва:
1. да имаш едно активно обаждане
2. да набереш втори участник
3. накрая да избереш опцията за обединяване на обаждането
Имай предвид, че максималният брой участници в една конферентна връзка е 5.
Услугата важи само за клиенти на абонаментни планове на Yettel и се предоставя без допълнително заплащане автоматично с включването в мрежата на оператора.
Само инициаторът на конферентния разговор бива таксуван за провеждането на разговора в зависимост от броя на включените участници.Таксуването е спрямо цената по абонаментния план и за всеки включен участник се таксува отделен разговор.
Пример: Ако си добавил два номера в конферентната връзка ще бъдеш таксуван и за двата поотделно.
CLIR (Calller Line Identification Restriction) е услуга за Забрана за идентификация на повикванията. Когато я активираш, забраняваш мобилният ти номер да се изписва на дисплея на телефона, на който се обаждаш, когато звъниш към номер от фиксирана или мобилна мрежа. Услугата не е активирана по подразбиране. За да я активираш, свържи се с Отдела за обслужване на клиенти на Yettel на номер 123.
Можеш да активираш CLIR ръчно за всяко обаждане, при което желаеш да скриеш номера си, като изпишеш USSD кода #31# пред номера, който набираш: #31#<номер>.
Провери в настройките на телефона си дали услугата е активирана. Тя се предоставя без допълнително заплащане.
Yettel активира защитен механизъм, ако случайно не прекъснеш разговора. Всеки разговор се прекъсва автоматично, след като достигне продължителност от около 1 час.
Таксува се реалната продължителност на връзка до момента на автоматичното му прекъсване. Това важи дори, ако си набрал номер по грешка и не си говорил с никого – времето, през което линията е била отворена, ще бъде отчетено.
Yettel регистрира и таксува разговорите ти на няколко стъпки:
Таксуването започва в момента, в който връзката е осъществена, тоест когато човекът отсреща отговори на повикването.
Повечето абонаментни планове имат минимално първоначално таксуване (например 30 или 60 секунди). Това означава, че дори разговорът да е по-кратък, той се таксува като този минимален интервал.
След изтичането на първоначалния интервал, разговорът се таксува на секунда.
За точните условия на твоя план (като продължителност на началния интервал и цена на минута) можеш да провериш в договора си или в мобилното приложение на Yettel.
С активирането на услугата CLIP (Идентификация на повикванията) разбираш кой ти се обажда, преди да отговориш. Тя позволява да видиш номера на абоната, който те търси, в случай че обаждането е от фиксирана или мобилна мрежа. Не плащаш и не правиш нищо за активиране на CLIP. Тази услуга е безплатна за всички клиенти на Yettel и се активира автоматично при включване в мрежата на оператора.



