Jump to main content
ЧАСТНИ КЛИЕНТИ БИЗНЕС КЛИЕНТИ YETTEL ПОРТАЛ БИЗНЕС ПОРТАЛ
Устройства
Планове
TV и Интернет
Услуги
Помощник
За Yettel

С какво можем да помогнем?

The content was last modified on Apr 10, 2024, 11:43:31 AM

Допълнителни пакети за зона Европа

Важи за Зона Други държави в Европа, Зона Балкани и Турция, Зона Великобритания и Зона Европейски съюз: Австрия, Азорски острови, Албания, Андора, Армения, Беларус, Белгия, Босна и Херцеговина, Ватикана, Великобритания, Гваделупа, Германия, Гибралтар, Гърнзи, Гърция, Дания, Джърси, Естония, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канарски острови, Кипър, Косово, Латвия, Литва, Лихтенщайн, Люксембург, о-в Мадейра, о-в Майот, Малта, о-в Ман, Мартиника, Молдова, Монако, Нидерландия, Норвегия, Оландски острови, Полша, Португалия, Реюнион, Румъния, Сан Марино, Северна Македония, о-в Сен Мартен, Словакия, Словения, Сърбия, Турция, Украйна, Унгария, Финландия, Франция, Френска Гвиана, Хърватия, Черна гора, Чешка Република, Швейцария, Швеция.

Roam&Surf Europe S
100 МВ
Валидност: 24 часа
2,99 лв.
Активация
Roam&Surf Europe L
700 МВ
Валидност: 7 дни
18,99 лв.
Активация

Закупуване на допълнителен пакет

Можеш да закупиш допълнителен пакет Roam&Surf с включен трафик за мобилен интернет в роуминг по всяко време докато си в България или в чужбина:

  • приложението Yettel – избери желания пакет за роуминг от Услуги/Пакети/Роуминг пакети и натисни бутона Активирай.
  • С SMS на номер 12110 с текст команда за конкретния пакет (в България изпращането на SMS е безплатно, в чужбина SMS съобщенията се таксуват според стандартните цени в роуминг).
  • през уеб портала Yettel на адрес my.yettel.bg
  • на lp.yettel.bg, като трафикът към тази страница е безплатен в България и в роуминг.
  • с безплатно набиране на *123#

Интернет трафикът в България и роуминг към приложението Yettel и към уеб портала my.yettel.bg се таксува според условията на плана ти.

Предимствада използваш допълнителни пакети в роуминг:

  • можеш да следиш оставащото си потребление в приложението Yettel и на lp.yettel.bg.
  • ще се възползваш от ниски цени за мобилен интернет, докато си в чужбина.

Деактивиране на допълнителен пакет

С деактивирането на допълнителен пакет Roam&Surf, ти се съгласяваш да преминеш към тарифиране на мобилния интернет в роуминг по стандартни роуминг цени.

В случай че вече имаш закупени роуминг пакети от вида Roam&Surf те ще бъдат деактивирани и оставащите MB от тях няма да могат да се използват.

Тарифирането на мобилен интернет в роуминг по стандартни цени ще остане в сила и при следващото ти пътуване извън България.

Можеш да преминеш към стандартни роуминг цени за мобилен интернет, като избереш една от следните опции:

  • С подаване на заявление в магазин от търговската мрежа на Yettel
  • В приложението Yettel – от меню Услуги/Роуминг услуги/Роуминг пакети избери опция Преминаване на стандартни роуминг цени
  • На lp.yettel.bg, избери опция Преминаване на стандартни роуминг цени (като трафикът към тази страница е безплатен в България и в роуминг)
  • С безплатно набиране на *123#, опция 6/5 Стандартни роуминг цени
  • С изпращане на SMS към номер 12116 с текст „STOP” (в България изпращането на SMS е безплатно, в чужбина SMS съобщенията се таксуват според стандартните цени в роуминг).

При таксуване по стандартни роуминг цени се прилага лимитът за мобилен интернет в роуминг.

Условия за пакети Roam&Surf

  • Закупените допълнителни пакети могат да се използват чрез мобилен телефон, таблет или преносим компютър.
  • Пакетите за зона Европейски съюз могат да се ползват само в тази зона.
  • Пакетите за зона Други държави в Европа могат да се ползват както в тази зона, така и в зона Европейски съюз, зона Великобритания и зона Балкани и Турция. Пакетите могат да се използват в зона Европейски съюз след изчерпване на предоставените мегабайти за роуминг в зона ЕС. Пакетите не могат да се използват в зона ЕС, в случай че има активен пакет за данни, валиден в България и ЕС на висока или ниска скорост.
  • Пакетите за определени държави по света могат да се ползват в изброените държави извън Европа, както и в зона Други държави в Европа, зона Европейски съюз, зона Великобритания и зона Балкани и Турция. Пакетите могат да се използват в зона Европейски съюз след изчерпване на предоставените мегабайти за роуминг в зона ЕС. Пакетите не могат да се използват в зона ЕС, в случай че има активен пакет за данни, валиден в България и ЕС на висока или ниска скорост.
  • Минималното първоначално и последващо тарифиране на мобилен интернет при ползване на пакет Roam&Surf е 100 KВ. 1 МВ е равен на 1024 KВ. Това условие важи и за потребителите на Blackberry услуги.
  • За клиенти на абонаментни планове се активира при първа регистрация в роуминг мрежа, за която е валиден пакетът. Срок за активиране на пакета – 30 дни от закупуването му. За клиенти на предплатени планове, пакетът се активира и валидността му започва да тече с покупката.
  • Последващи допълнителни пакети за същата роуминг зона могат да бъдат закупувани в роуминг, както преди изтичане валидността на текущия пакет, така и след изчерпване на включените в него МВ, както и в случай че клиентът ползва мобилен интернет при условията на стандартни цени в роуминг. Закупените допълнителни пакети, докато има активен и неизразходен първоначален пакет, се активират в момента на покупка. Неизразходваните MB от първоначално активирания пакет се прехвърлят към втория, като приемат неговия срок на валидност.
  • При изразходване на 80% и 100 % от предоставените MB всеки клиент получава известие.

Какво се случва с лимита за мобилен интернет в роуминг, ако активирам допълнителен пакет Roam&Surf?

Ако закупиш допълнителен пакет Roam&Surf, цената и трафикът, включени в него, не са част от лимита за мобилен интернет в роуминг.

Пример 1:

При закупен допълнителен пакет Roam&Surf EU M на стойност 12,99 лв. (с ДДС) и активен лимит за услугата мобилен интернет в роуминг - 117,35 лв. (с ДДС):

  • Сумата за използван мобилен интернет в роуминг, която може да бъде отразена във фактурата, ще бъде максимална сума в размер на 117,35 лв. (при таксуване на мобилен интернет в роуминг съгласно стандартните цени в роуминг) + 12,99 лв. (стойността на пакет Roam&Surf EU M) = 130,34 лв. (с ДДС).
  • Трафикът, който е генериран от услугата мобилен интернет в роуминг в държавите от зона Европейски съюз, ще бъде приспаднат от включените МВ от пакет Roam&Surf EU M.

Пример 2:

При активен лимит за услугата мобилен интернет в роуминг от 117,35 лв. (с ДДС) и липса на активен допълнителен пакет Roam&Surf:

  • Максималната сума за използван мобилен интернет в роуминг, която може да бъде отразена във фактурата, ще бъде 117,35 лв. (с ДДС).

Всички цени са с ДДС.