Jump to main content
ЧАСТНИ КЛИЕНТИ БИЗНЕС КЛИЕНТИ YETTEL ПОРТАЛ БИЗНЕС ПОРТАЛ
Устройства
Планове
TV и Интернет
Услуги
Помощник
За Yettel

С какво можем да помогнем?

  • Services
  • Цени на услуги за абонаментни планове

Цени на услуги за абонаментни планове

Цени на услуги за абонаментни планове

Цени на услуги за абонаментни планове за частни клиенти yettel.chevronDown yettel.chevronUp

Цени на услуги за абонаментни планове за частни клиенти

Услуга Цена
Детайлна справка за проведени разговори на хартиен носител за абонаментни планове
6 лв.
Златен номер
100 лв.
Златен номер +
600 лв.
Такса за смяна на абонаментен план за мобилни гласови услуги по време на срока на договор, към план със същия или по-висок с до 1,99 лв., включително, месечен абонамент
10 лв.
Такса за смяна на абонаментен план за мобилни гласови услуги по време на срока на договор към план с по-висок с над 2,00 лв. месечен абонамент
безплатно
Еднократна такса при подновяване на договор за мобилни услуги, преди изтичане на срока му, ведно с вземане на ново устройство на лизинг или закупуване на ново устройство в брой, когато потребителят е взел устройство на преференциална цена с последно подписания му договор за същия мобилен номер
25 лв.
Детайлизирана справка за проведените разговори за минал период (1 до 3 месеца)
7,20 лв.
Детайлизирана справка за проведените разговори за минал период (4 до 6 месеца)
12,00 лв.
Смяна на собственост
12 лв.
Ограничаване на повикванията при кражба или загуба
безплатно
Повторно активиране
безплатно
Временно активиране (след спиране при незаплатено в срок задължение) за всеки номер
1,99 лв.
Гласова поща (прослушване на съобщенията)
0,12 лв./мин.
Подмяна на SIM карта поради дефект
безплатно
Подмяна на SIM карта при кражба/загуба, повреда или блокиран PUK код
9,99 лв.
Подмяна на SIM карта по желание на клиента (различен формат на карта)
9,99 лв.
Смяна на номер
12 лв.
Разделяне на фактури / на отделена фактура
12 лв.
Номера за спешна помощ
безплатно
Цена на минута към номера от всички национални мрежи и изходящи разговори в роуминг в зона ЕС към зона ЕС и зона Великобритания след изчерпване на включените в абонаментния план минути
0,40 лв.
SMS към мобилни номера от международна Зона ЕС
0,14 лв.
SMS към мобилни номера от международни Зони 1, 2, 3, и Балкани
0,40 лв.
SMS към е-mail (електронна поща)
0,14 лв.
Видео разговори към мобилни номера от всички национални мрежи и изходящи видео разговори в роуминг в зона ЕС към зона ЕС (на минута)
0,59 лв.
Видео разговори към мобилни оператори от Зона ЕС (на минута)
0,44 лв.
Видео разговори към мобилни оператори от Зона Балкани (на минута)
0,99 лв.
Видео разговори към мобилни оператори от САЩ, Канада и Русия (на минута)
1,19 лв.
Видео разговори към мобилни оператори от други държави в Европа, с изключение на Грузия (на минута)
1,55 лв.
Видео разговори към мобилни оператори от всички останали държави (на минута)
1,73 лв.
Пренос на данни и факс през CSD към всички национални мобилни мрежи и към международни мрежи
0,26 лв.
Мобилен достъп до интернет през CSD (на минута)
0,06 лв.
Такса за достъп до HBO Max за планове Тотал +, Тотал Макс, Интернет+ и Интернет Макс, след изтичане на 12/24-месечния период (според условията на абонаментния план) на ползване услугата в позиция без допълнително заплащане, на месец
4,99 лв.
Такса за достъп до Deezer за планове Тотал +, Тотал Макс, Интернет+ и Интернет Макс, след изтичане на 12/24-месечния период (според условията на абонаментния план) на ползване услугата в позиция без допълнително заплащане, на месец
7,99 лв.
Такса за достъп до Kapital за планове Тотал +, Тотал Макс, Интернет+ и Интернет Макс, след изтичане на 12/24-месечния период (според условията на абонаментния план) на ползване услугата в позиция без допълнително заплащане, на месец
18,99 лв.
Такса за достъп до Bookmate за планове Тотал +, Тотал Макс, Интернет+ и Интернет Макс, след изтичане на 12/24-месечния период (според условията на абонаментния план) на ползване услугата в позиция без допълнително заплащане, на месец
6,99 лв.
Обаждания към номера 0800, както и към международни номера 00800, за потребители на мобилни и фиксирани абонаментни планове на Yettel, когато са инициирани от мрежата на Yettel на територията на Република България
безплатно
Важно: При набиране на посочените номера - 0800, 00800, в роуминг, Yettel не може да гарантира, че няма да бъдат таксувани

Минимално тарифиране

Минимално първоначално / последващо тарифиране на данни в КВ на територията на България и зона ЕС
1/1
Минимално първоначално / последващо време за таксуване в секунди на национални разговори, изходящи разговори в роуминг в зона ЕС към зона ЕС и международни разговори
60/60

Цени на международни разговори за абонаментни планове yettel.chevronDown yettel.chevronUp

Цени на международни разговори за абонаментни планове

Международни разговори Цена

ЕС

Австрия, Азорски острови, Англо-нормандски острови, Белгия, Ватикана, Великобритания, Гваделупа, Германия, Гибралтар, Гърция, Дания, Естония, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипър, Канарски острови, Латвия, Литва, Лихтенщайн, Люксембург, Малта, о-в Ман, Мартиника, o-в Мадейра, о-в Майот, Норвегия, Оландски острови, Полша, Португалия, Реюнион, Румъния, о-в Сен Мартен, Словакия, Словения, Унгария, Финландия, Франция, Френска Гвиана, Холандия, Хърватия, Чешка Република, Швеция.

0,44 лв./мин.

Балкани

Оператори: Cosmofon (Северна Македония), AMC (Албания), Telekom Srbija (Сърбия), Turkcell (Турция).

0,99 лв./мин.

Зона 1

Фиксирани и мобилни мрежи: САЩ, Канада, Русия.
Фиксирани мрежи: Израел, Япония, Северна Македония, Монако, Сърбия, Черна гора, Швейцария, Турция.

1,19 лв./мин.

Зона 2

Фиксирани мрежи: Албания, Алжир, Андора, Армения, Беларус, Босна и Херцеговина, Грузия, Либия, Молдова, Мароко, Палестина, Сан Марино, Тунис, Украйна.
Мобилни мрежи: Албания, Андора, Армения, Беларус, Босна и Херцеговина, Косово, Северна Македония, Молдова, Монако, Сан Марино, Сърбия, Турция, Украйна, Черна гора, Швейцария.

1,55 лв./мин.

Зона 3

Фиксирани и мобилни мрежи: Всички останали страни.

1,73 лв./мин.

Сателитни мрежи

7,44 лв./мин.

Цени на международни разговори за абонаментни планове Тотал

Международни разговори Цена

ЕС

Австрия, Азорски острови, Англо-нормандски острови, Белгия, Ватикана, Великобритания, Гваделупа, Германия, Гибралтар, Гърция, Дания, Естония, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипър, Канарски острови, Латвия, Литва, Лихтенщайн, Люксембург, Малта, о-в Ман, Мартиника, o-в Мадейра, о-в Майот, Норвегия, Оландски острови, Полша, Португалия, Реюнион, Румъния, о-в Сен Мартен, Словакия, Словения, Унгария, Финландия, Франция, Френска Гвиана, Холандия, Хърватия, Чешка Република, Швеция.

0,44 лв./мин.

Балкани

Оператори: Cosmofon (Северна Македония), AMC (Албания), Telekom Srbija (Сърбия), Turkcell (Турция).

1,19 лв./мин.

Зона 1

Фиксирани и мобилни мрежи: САЩ, Канада, Русия.
Фиксирани мрежи: Израел, Япония, Северна Македония, Монако, Сърбия, Черна гора, Швейцария, Турция.

1,59 лв./мин.

Зона 2

Фиксирани мрежи: Албания, Алжир, Андора, Армения, Беларус, Босна и Херцеговина, Грузия, Либия, Молдова, Мароко, Палестина, Сан Марино, Тунис, Украйна.
Мобилни мрежи: Албания, Андора, Армения, Беларус, Босна и Херцеговина, Косово, Северна Македония, Молдова, Монако, Сан Марино, Сърбия, Турция, Украйна, Черна гора, Швейцария.

1,89 лв./мин.

Зона 3

Фиксирани и мобилни мрежи: Всички останали страни.

1,99 лв./мин.

Сателитни мрежи

8,99 лв./мин.

Цените са с включено ДДС.

Минималното първоначално време на таксуване за сателитни мрежи е 60 секунди.

Всички останали услуги сe тарифират по стандартната тарифа на Yettel.

Обслужване на клиенти yettel.chevronDown yettel.chevronUp

24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, 365 дни в годината

Отделът за обслужване на клиенти отговаря на вашите въпроси и съдейства при решаването на възникнали проблеми.

Как работи

Можете да се свържете с нас на:
123 от мобилен телефон на Yettel
089 123 от друг телефон в страната или + 359 89 123 от чужбина
адрес: Йеттел България ЕАД, ж.к. Младост 4, Бизнес Парк София, сграда 6, 1766 София
факс.: (02) 415 4123; 089 819 4123

e-mail: www.yettel.bg, info@yettel.bg

Колко струва

Връзката с оператор от Отдела за обслужване на клиенти се таксува по 0,024 лв. с ДДС еднократно независимо от продължителността на разговора.

Свързването с Автоматичното информационно обслужване се таксува по 0,024 лв. с ДДС еднократно независимо от продължителността на разговора.

Внимание: Когато сте в роуминг в зона ЕС, връзката с Автоматичното информационно обслужване и с Отдела за обслужване на клиенти се таксува според цената на минута за обаждане към национални мрежи според предплатения план. Когато сте в роуминг в държава извън зона ЕС, връзката се таксува като обаждане до България според стандартните цени за роуминг план Travel'n'Talk.

Как да получа услугата

С включването в мрежата на Yettel можете да използвате услугата Обслужване на клиенти. 
Услугата важи за абонати на Абонаментни планове.