Skip to main content

Други въпроси

Submitted by AIShumanova on

Какви неустойки дължа при прекратяване на срочен договор за мобилни/фиксирани услуги с Yettel?

 

Ако си клиент на Yettel, физическо лице, в случай на прекратяване на договора ти преди изтичане на посочения в него срок, по твоя инициатива или вина, за всяка отделна електронно съобщителна услуга се дължат посочените по-долу неустойки. Същите са одобрени и са в изпълнение на Решение на Комисията за защита на потребителите съгласно т.2 от Протокол №02 / 16.01.2026 г., като изпълнението им влиза в сила от 11/02.2026 г.

1. Неустойка в размер на 3 (три) стандартни месечни абонаментни такси, като сумата се намалява съразмерно, ако оставащият срок на договора е под 3 (три) месеца; 

2. Ползваните отстъпки от абонаментния план, за всеки месец от датата на влизане в сила на договора до датата на предсрочното му прекратяване, но за не повече от 18 месеца.

3. Част от отстъпката от стандартната цена на устройство, ако такова е предоставено с договора или друг документ към услугата. Тази част се изчислява като: разликата между стандартната цена на устройството (по договор, към момента на предоставянето му, в брой, без абонамент) и заплатената от твоя страна цена (в брой или обща лизингова цена по договор за лизинг), се умножи по броя на оставащите месеци до края на договора, и получената сума се раздели на общия брой месеци от срока на договора. 

Ако си клиент на Yettel, юридическо лице, в случай на прекратяване на договора ти преди изтичане на посочения в него срок, по твоя инициатива или вина, за всяка отделна електронно съобщителна услуга се дължат следните неустойки: 

1. Неустойка в размер на 102.26 € / 200.00 лв. без ДДС 

2. Част от отстъпката от стандартната цена на устройство, ако такова е предоставено с договора или друг документ към услугата. Тази част се изчислява като: разликата между стандартната цена на устройството (по договор, към момента на предоставянето му, в брой, без абонамент) и заплатената от твоя страна цена (в брой или обща лизингова цена по договор за лизинг), се умножи по броя на оставащите месеци до края на договора, и получената сума се раздели на общия брой месеци от срока на договора. 
 

*Подробна информация и точния размер на дължимите неустойки при предсрочно прекратяване на договор за мобилни/фиксирани услуги с Yettel можеш да получиш в магазин от търговската мрежа на Yettel.