Личните данни на потребителите на Смартфон Диагностика се съхраняват за срок от 2 години от датата на направената диагнсотика или докато имат профил в приложението Yettel. Потребителите могат по всяко време да поискат изтриването му, в резултат на което данните им ще бъдат заличени.