Закупуване на допълнителен пакет

Можеш да закупиш допълнителен роуминг пакет с включен трафик за мобилен интернет в роуминг по всяко време докато си в България или в чужбина:

• приложението Yettel – избери желания пакет за роуминг от Услуги/Пакети/Роуминг пакети и натисни бутона Активирай.
• С SMS на номер 12110 с текст команда за конкретния пакет (в България изпращането на SMS е безплатно, в чужбина SMS съобщенията се таксуват според стандартните цени в роуминг).
• през уеб портала Yettel на адрес my.yettel.bg
• на lp.yettel.bg, като трафикът към тази страница е безплатен в България и в роуминг.
• с безплатно набиране на *123#

Интернет трафикът в България и роуминг към приложението Yettel и към уеб портала my.yettel.bg се таксува според условията на плана ти.

Предимствада използваш допълнителни пакети в роуминг:

• можеш да следиш оставащото си потребление в приложението Yettel и на lp.yettel.bg.
• ще се възползваш от ниски цени за мобилен интернет, докато си в чужбина.

Деактивиране на допълнителен пакет

При деактивирането на кой да е от пакетите в зоната, ще се изтрие само той без това да се отразява на останалите активни пакети в същата и в други зони (пр. имате активен UK Daily, UK Weekly и EU S, при деактивирането на UK Daily останалите два пакета остават активни)

Ако нямаш друг активен пакет за зона ЕС, автоматично ще преминеш на таксуване на стандартни цени в тази зона

Можеш да деактивираш пакета и да преминеш на стандартни роуминг цени по един от следните начини:

• В магазин на Yettel
• В приложението Yettel от меню Услуги/Роуминг услуги/Роуминг пакети избери активния Роуминг пакет и опция Деактивация
• На lp.yettel.bg, избери опция Преминаване на стандартни роуминг цени (като трафикът към тази страница е безплатен в България и в роуминг)
• с безплатно набиране на *123#
• с изпращане на SMS към номер 12110 с текст TRADD за World Daily, TRAWD за World Weekly и текст TRAMD за World Monthly (в България изпращането на SMS е безплатно, в чужбина SMS съобщенията се таксуват според стандартните цени в роуминг)

При таксуване по стандартни роуминг цени се прилага лимитът за мобилен интернет в роуминг.

Условия за роуминг пакети

• Закупените допълнителни пакети могат да се използват чрез мобилен телефон, таблет или преносим компютър.
• Пакетите за зона Европейски съюз могат да се ползват само в тази зона.
• Пакетите за зона Избрани дестинации по света могат да се ползват единствено в изброениете държави от зона Държави извън Европа.
• Минималното първоначално и последващо тарифиране на мобилен интернет при ползване на роуминг пакет е 100 KВ. 1 МВ е равен на 1024 KВ. Това условие важи и за потребителите на Blackberry услуги.
• За клиенти на абонаментни планове се активира при първа регистрация в роуминг мрежа, за която е валиден пакетът. Срок за активиране на пакета – 30 дни от закупуването му. За клиенти на предплатени планове, пакетът се активира и валидността му започва да тече с покупката.
• Последващи допълнителни пакети за същата роуминг зона могат да бъдат закупувани в роуминг, както преди изтичане валидността на текущия пакет, така и след изчерпване на включените в него МВ, както и в случай че клиентът ползва мобилен интернет при условията на стандартни цени в роуминг. Закупените допълнителни пакети, докато има активен и неизразходен първоначален пакет, се активират в момента на покупка. Неизразходваните MB от първоначално активирания пакет се прехвърлят към втория, като приемат неговия срок на валидност.
• При изразходване на 80% и 100 % от предоставените MB всеки клиент получава известие.
• След изчерпване на МВ-ите включени в пакета, мобилните данни в роуминг спират до изтичане валидността на пакета или до закупуване на нов пакет.

Какво се случва с лимита за мобилен интернет в роуминг, ако активирам допълнителен роуминг пакет?

Ако закупиш допълнителен роуминг пакет, цената и трафикът, включени в него, не са част от лимита за мобилен интернет в роуминг.

Пример 1:

При закупен допълнителен пакет EU M на стойност 12,99 лв. (с ДДС) и активен лимит за услугата мобилен интернет в роуминг - 117,35 лв. (с ДДС):

• Сумата за използван мобилен интернет в роуминг, която може да бъде отразена във фактурата, ще бъде максимална сума в размер на 117,35 лв. (при таксуване на мобилен интернет в роуминг съгласно стандартните цени в роуминг) + 12,99 лв. (стойността на роуминг пакетf EU M) = 130,34 лв. (с ДДС).
• Трафикът, който е генериран от услугата мобилен интернет в роуминг в държавите от зона Европейски съюз, ще бъде приспаднат от включените МВ от пакет EU M

Пример 2:

При активен лимит за услугата мобилен интернет в роуминг от 117,35 лв. (с ДДС) и липса на активен допълнителен роуминг пакет:

• Максималната сума за използван мобилен интернет в роуминг, която може да бъде отразена във фактурата, ще бъде 117,35 лв. (с ДДС).