Пакет Travel Combo - свързан и защитен в чужбина

Промоционален пакет „Travel Combo“ предоставя 10 GB мобилни данни в роуминг и застраховка „Смарт турист“ за зона, включваща посочените по-долу държави,за период от 7 дни (168 часа). Пакетът може да бъде закупен от физически лица, клиенти на Yettel на абонаментен план за мобилни услуги с активна услуга роуминг.
Застраховка „Смарт Турист“ може да бъде сключена единствено от титуляря на мобилния номер и е валиден само за него, при условие че е на възраст между 18 и 64 години. Потребители извън този възрастов диапазон не могат да се възползват от застрахователното покритие.

За да използва пакета, потребителят трябва да го закупи единствено на територията на Република България, преди своето пътуване, посредством един от следните начини:
1) Чрез натискане на бутона „Активирай“ на страницата за пакета в мобилното приложение My Yettel
2) Чрез подаване на Заявление за активиране на допълнителен пакет за него, в магазин от мрежата на Yettel.

Задължително условие е застраховка „Смарт турист“ да бъде активирана преди отпътуване от България.  В противен случай потребителят ще може да използва включените 10 GB мобилни данни, но няма да има валидно застрахователно покритие. Пакетът може да бъде закупен и от потребители, които вече имат активна застраховка „Смарт турист“.
При наличие на активен пакет „Travel Combo“, закупуването на друг такъв е възможно едва след като валидността на предходния е изтекла.
Закупеният пакет може да се активира в роуминг в рамките на 120 дни след неговото получаване. Ако пакетът не бъде активиран в този срок, включените 10 GB мобилни данни се губят. Ако потребителят е активирал застраховка „Смарт турист“ в този период, тя остава активна, като при използването й след него той ще бъде таксуван със стандартна дневна премия от първия ден на ползване, без да се възползва от 7-те безплатни дни.

Пакетът се активира автоматично при първа регистрация в чужда мобилна мрежа в държавите от териториалния обхват и има валидност 7 денонощия (168 часа). След изтичане на валидността, ако потребителят няма други активни пакети, потреблението на данни ще бъде спряно. След изтичането на 168 часа, активираната туристическа застраховка „Смарт турист“ остава валидна и потребителят ще бъде таксуван със стандартната дневна застрахователна премия за всеки следващ ден от престоя си. 

 След изчерпване на MB-тите. включени в пакета, мобилните данни в страни извън ЕС ще спрат до изтичане на валидността на пакета или до закупуване на нов пакет.
След изчерпване на MB-тите, включени в пакета, мобилните данни в страни от ЕС ще започнат да се черпят от включените MB в тарифния план. Ако потребителят няма такива, то той ще бъде таксуван на стандартни цени на МБ за зона ЕС.

Потребителят има право да се откаже от застраховка „Смарт турист“ до 4 часа след първоначална регистрация в роуминг. При отказ, застрахователното покритие се прекратява, като потребителят губи правото на безплатна застраховка. Заплатената такса за пакета от 15 евро не се възстановява, а включените 10 GB данни остават активни за ползване.

 Роуминг пакетът „Travel Combo“ не може да се акумулира (натрупва). В случай че потребителят има активен пакет и премине през процеса за покупка на нов, заявката му няма да бъде изпълнена. В този случай потребителят няма да бъде таксуван и няма да получи потвърждаващ SMS за активация.
Роуминг пакетът „Travel Combo“ не може да бъде закупен, в случай че потребителят има активен допълнителен роуминг пакет „Europe Weekly“. В случай че потребителят има активен пакет „Europe Weekly“ и премине през процеса за покупка на пакет “Travel Combo”, заявката му няма да бъде изпълнена. В този случай потребителят няма да бъде таксуван и няма да получи потвърждаващ SMS за активация.

Ако потребителят пътува в държава извън териториалния обхват на „Travel Combo“, но в покритието на застраховка „Смарт турист“, той ще бъде таксуван с дневна премия съгласно ценовата зона на страната, в която се намира.

В случай че потребител има закупен роуминг пакет „Travel Combo“, който още не е бил използван, при последващо закупуване на допълнителен роуминг пакет „Europe Weekly“, това ще доведе автоматично до невъзможност Потребителят да се възползва от безплатният период за застрахователна премия по застраховка „Смарт турист“[AD1] .

Пакетът е валиден на територията на Австрия, Азорски острови, Албания, Андора, Белгия, Босна и Херцеговина, Ватикана, Великобритания, Германия, Гибралтар, Гърнзи, Гърция, Дания, Джърси, Естония, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канарски острови, Кипър, Косово, Латвия, Литва, Лихтенщайн, Люксембург, Малта, Ман, Молдова, Монако, Нидерландия, Норвегия, о-в Мадейра, Оландски острови, Полша, Португалия, Румъния, Сан Марино, Северна Македония, Словакия, Словения, Сърбия, Турция, Унгария, Финландия, Франция, Хърватия, Черна гора, Чешка Република, Швейцария, Швеция.

Застраховката „Смарт Турист“ не може да бъде използвана в Украйна, Беларус, Армения, както и в отвъдморските територии на Франция, но включените 10 GB мобилни данни в пакета могат да бъдат използвани в посочените държави.
Цената на комбинирания пакет от 15.00 EUR / 29.34 BGN представлява 45% отстъпка от общата редовна цена на услугите, включени в него и предлагани индивидуално: роуминг пакет Europe Weekly 10GB за 7 дни на цена от 20.49 EUR / 40.07 BGN и застрахователна премия от „Смарт Турист“ за 1 лице за зона Европа за 7 дни.

РАЗДЕЛ 1. ПРАВИЛА (ОБЩИ УСЛОВИЯ) НА ИГРАТА
Настоящите правила (по-долу за краткост „Правилата“) определят начина на провеждане на промоционалната игра „Travel Combo Cashback“ ( „Закупи пакет Travel Combo и може да си един от 25, които получават 100% възстановяване“) (по-долу за краткост „Играта“ или „Кампанията“) и уреждат взаимоотношенията между Организатора и физическите лица, участващи в Играта.
РАЗДЕЛ 2. ОРГАНИЗАТОР
2.1. Организатор на Играта е „Йеттел България“ ЕАД, ЕИК 130460283, със седалище и адрес на управление: гр. София 1766, район Младост, ж.к. Младост 4, Бизнес Парк София, сграда 6 (наричан по-долу „Организатор“ или „Yettel“).
2.2. Организаторът осигурява техническите и комуникационните средства за провеждане на Играта.
РАЗДЕЛ 3. СРОК И ТЕРИТОРИЯ НА ПРОВЕЖДАНЕ
3.1. Играта се провежда на територията на Република България, съгласно часовата зона за Източна Европа (EET).
3.2. Период на кампанията: от 15.07.2026 г. до 15.09.2026 г. включително.
РАЗДЕЛ 4. ИЗИСКВАНИЯ ЗА УЧАСТИЕ
4.1. В Играта не могат да участват служители на Организатора, както и членове на техните семейства.
4.2. Участието е обвързано с покупка на пакет Travel Combo чрез мобилното приложение Yettel или в магазин от мрежата на Yettel.
4.3. Участник е всеки потребител на Yettel закупил пакет Travel Combo в периода 15.07.2026 г. и 15.09.2026 г. включително.
РАЗДЕЛ 5. УЧАСТИЕ, НАГРАДА И МЕХАНИКА НА ИГРАТА
5.1. 25 печеливши участници ще бъдат изтеглени, на случаен принцип, чрез томбола.
5.2. Всеки участник може да бъде избран за печеливш само веднъж, независимо от броя закупени пакети.
5.3. Дата на теглене: до 10 /десет/ работни дни след края на кампанията по т. 3.2.
РАЗДЕЛ 6. НАГРАДА, УВЕДОМЯВАНЕ И МЕХАНИЗЪМ НА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ
6.1. Наградата представлява 100% възстановяване на платената цена на един пакет Travel Combo – 15 евро/29.24 лв. с ДДС.
6.2. Възстановяването се извършва чрез приспадане на посочената сума от следващата фактура на Участника за мобилния номер, чрез който е участвал.
6.3. Печелившите участници ще бъдат уведомени индивидуално чрез изпращане на SMS съобщение и обаждане на мобилния номер, от който е закупен пакет Travel Combo.
РАЗДЕЛ 7. ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЕ
7.1. Всеки участник има право да се откаже от участие в томболата, като се свърже с Центъра за обслужване на клиенти на Оператора на телефонната линия 123, както следва:
Тел: 123 – за абонати на Yettel
Тел: 089 123 – за абонати на други оператори
Тел: +359 89 123 – за абонати в чужбина.
РАЗДЕЛ 8. ЛИЧНИ ДАННИ
8.1. С участието си в Играта Участникът доброволно се съгласява телефонния му номер да бъде обработван за целите на Играта и получаването на наградите.
8.2. Събирането, обработването и съхранението на лични данни в настоящата Кампания се урежда от настоящите Правила за провеждане на Кампанията и от Политиката за личните данни при провеждане на кампании на Йеттел България, публикувана на https://www.yettel.bg/bg/privacy/privacy-policy-campaigns/въведение.

8.3 С участието си в Кампанията потребителят потвърждава, че приема да получава съобщения касаещи настоящата кампания.

8.4 С участието си в Кампанията потребителят потвърждава, че е запознат и приема Политиката за лични данни при провеждане на кампании. Личните данни на участниците в Кампанията се съхраняват според сроковете на Политиката за личните данни при провеждане на кампании на Йеттел България. С участието си в Кампанията в периода на провеждането й, всеки участник декларира че се е запознал с условията и правилата за провеждането ѝ и се съгласява изцяло с тях.

8.5 Организаторът си запазва правото да предприеме всички необходими мерки в случай на измама или опити за измама, които могат да рефлектират негативно върху имиджа на Кампанията и/или на Организатора. Всеки опит за измама и/или незаконосъобразни действия ще доведе до дисквалифициране на участника, за което последният ще бъде уведомен от Организатора със съобщение във Входящата си кутия на приложението Yettel.
РАЗДЕЛ 9. ОТГОВОРНОСТ
9.1. С участието си в Играта участниците дават съгласието си да бъдат обвързани от настоящите Правила.
9.2. Организаторът не носи отговорност за вреди, причинени на участниците при или във връзка с провеждането на Играта, или за грешки и/или недостатъци при провеждане на Играта поради извънредни обстоятелства.
9.3. Организаторът не носи отговорност за неизпълнение на условията и задълженията си по настоящите Правила или за грешки при провеждане на Играта поради форсмажорни обстоятелства по смисъла на Търговския закон и невъзможност за предоставяне на наградата поради ограничения, наложени от общински и държавни органи във връзка с пандемична обстановка в страната, както и такива, които се дължат на действия или бездействия на трети лица, или не са възникнали по вина на Организатора.
9.4. При констатиране на нарушения в процеса на участие в Играта Организаторът запазва правото да дисквалифицира съответния участник от участие за наградите от Играта.
9.5. Организаторът не носи отговорност спрямо избран за победител участник, който не може да изпълни приложимите условия съгласно тези Правила.

РАЗДЕЛ 10. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ
10.1. Настоящите Правила са достъпни на сайта на Организатора за периода на провеждане на Играта.
10.2. Настоящите Правила съставляват пълните правила, уреждащи провеждането на Играта и участието на участниците в нея. За всички въпроси, неуредени изрично в тях, ще се прилагат правилата на действащото българско законодателство.
10.3. Всички спорове между Организатора и участниците, възникнали във връзка с Играта, ще се решават в дух на добра воля чрез преговори между тях, а в случай че това се окаже невъзможно, ще бъдат отнасяни за разрешаване пред компетентния български съд в гр. София.
10.4. Настоящите Правила влизат в сила на 15.07.2026 г. и важат за целия период на провеждане на Играта и до окончателното уреждане на всички отношения, свързани с нея.

Travel Combo е комбиниран пакет, който включва 10GB мобилни данни в роуминг и застраховка Смарт турист за зона Европа. Валидността му е 7 дни (168 часа) от момента на първото свързване с мрежа в държавите от покритието.

Цената на пакет Travel Combo е 15,00 €/29,34 лв. Това представлява 45% отстъпка от общата цена на услугите, ако се закупят поотделно (пакет Europe Weekly 10GB и застраховка Смарт турист за 7 дни).

Всички частни клиенти (физически лица) на Yettel на абонаментен план за мобилни услуги с активна услуга роуминг могат да закупят пакета.

Застраховката Смарт турист може да се сключи само от титуляря на мобилния номер и важи само за него, при условие че е на възраст между 18 и 64 години. Не можеш да ползваш застрахователно покритие, ако не отговаряш на възрастовото ограничение.

Задължително трябва да купиш пакета и да активираш застраховката на територията на България преди пътуването. В противен случай застраховката няма да бъде валидна и ще можеш да ползваш само мобилните данни.

Пакет Travel Combo се активира автоматично при първа регистрация в чужда мрежа в държава, за която важи. Трябва да се регистираш в роуминг в рамките на 120 дни след закупуването му в България.

Ако не пътваш в чужбина в рамките на 120 дни от покупката, включените 10GB данни се губят. Застраховката остава активна, но при следващо пътуване ще бъдеш таксуван със стандартна дневна премия от първия ден, без да ползваш 7 безплатни дни.

Австрия, Азорски острови, Албания, Андора, Белгия, Босна и Херцеговина, Ватикана, Великобритания, Германия, Гибралтар, Гърнзи, Гърция, Дания, Джърси, Естония, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канарски острови, Кипър, Косово, Латвия, Литва, Лихтенщайн, Люксембург, Малта, Ман, Молдова, Монако, Нидерландия, Норвегия, о-в Мадейра, Оландски острови, Полша, Португалия, Румъния, Сан Марино, Северна Македония, Словакия, Словения, Сърбия, Турция, Унгария, Финландия, Франция, Хърватия, Черна гора, Чешка Република, Швейцария, Швеция.

Ако изразходиш мобилните данни, в страните от ЕС данните ще започнат да се черпят от стандартния ти тарифен план. Ако нямаш такива, ще бъдеш таксуван по стандартни цени за MB в зона ЕС.

В страните извън ЕС, мобилните данни ще спрат автоматично до изтичане на пакета или до покупка на друг роуминг пакет.

Застраховката Смарт турист остава активна и ще бъдеш автоматично таксуван със стандартна дневна премия за всеки следващ ден от престоя в чужбина.

Можеш да се откажеш от Смарт турист до 4 часа след първата регистрация в роуминг. Застраховката се прекратява, но включените 10GB остават активни за ползване. Платената такса от 15,00 €/29,34 лв. не се възстановява.

Всеки клиент, закупил пакета в периода от 15.07.2026 г. до 15.09.2026 г., участва автоматично в томбола. 25 печеливши участници ще бъдат изтеглени на случаен принцип.

Наградата е 100% възстановяване на цената на пакета (15,00 €/29,34 лв.). Сумата се приспада автоматично от следващата месечна фактура. Печелившите ще уведомим с SMS и обаждане до 10 работни дни след края на играта.

Да, имаш право да се откажеш от томболата, като се обадиш на Центъра за обслужване на клиенти на телефон 123.