Предплатен план Flexy

Стандартни цени за разговори, SMS, MMS и мобилен интернет с предплатен план Flexy (старо име на плана - Стандартен предплатен план)

*За същестуващи потребители, активирали предплатен пакет Hello и предплатен пакет Hello Plus преди дата 08.05.2024г., цената за пренос на данни в България не се променя и е 1.23 €/MB / 2.40 лв./MB.

Всички други услуги се таксуват според действащата ценова листа на Yettel за предплатени услуги и пакети.

Тарифирането на национални разговори се извършва на интервали от 60 секунди, като всеки започнат 60-секунден интервал се отчита и таксува като цяла минута.

Ползването на мобилен интернет в страната се таксува с точност до 1 КВ, с минимално първоначално таксуване 100 KB (1 GB = 1024 MB; 1 MB = 1024 KB).

Как да премина към предплатен план Flexy?

Ако не ползвате Предплатен план Flexy, можете да преминете към него, като:

• Изпратите безплатен SMS с текст “standart“ на номер 125;

• Закупите допълнителен пакет с включени минути. Ако закупите допълнителен пакет само със SMS-и или MB-ти не променяте тарифния си план;

• Се свържете с Отдела за обслужване на клиенти на номер 123 (0,08 € / 0.15 лв. за обаждане за връзка с Отдела за обслужване на клиенти; връзка с автоматично информационно обслужване 0,08 € / 0,15лв за обаждане) и заявите промяна на плана;

Предплатеният тарифен план Flexy може да се използва в роуминг, след като се активира по един от следните начини:

• Набери *111# и натисни бутона за набиране. До минута ще получиш съобщение с потвърждение за успешно активиране на роуминг.

• Набери *123# и избери опция 8 „Роуминг“ и след това опция 2

Ако закупите някой от допълнителните пакети, преминавате към стандартен предплатен план при самата покупка, като е необходимо вашето потвърждение за активацията на пакета и промяната на плана.

След като преминете към стандартен предплатен план на Yettel няма да заплащате такси и съответно да ползвате минути при презареждане на кредит на предплатената ви карта.

С преминаването към стандартен предплатен план на Yettel Extra номерът, в случай че използвате такъв, не се запазва и наличните минути към него не се прехвърлят. Минути или други специални условия (специалната цена) при презареждане на кредит спират да ви се предоставят, съответно не ви се удържа такса за тях и се прилагат само условията на стандартен предплатен план на Yettel. Всички останали налични минути, в това число закупени допълнителни пакети, се запазват, като можете да ги използвате до изтичане на тяхната валидност.

Какво още да знаеш за предплатен план Flexy?

• Активираните допълнителни пакети, които си закупил преди да преминеш към стандартния предплатен план на Yettel, се прехвърлят и можеш да ги ползваш до тяхното изразходване или до изтичане срока на тяхната валидност;

• След като преминеш на стандартен предплатен план на Yettel, няма да можеш да преминеш към други предплатени планове;

• Въведените номера в група За приятели се запазват при преминаване към стандартен предплатен план на Yettel.

Как да презаредя предплатената си карта?

Как да добавя номера в група За приятели?

Какви са периодите на валидност на предплатената ми карта и на кредита?

Как да удължа периодите на валидност на предплатената ми карта и на кредита?

Допълнителни пакети

Към стандартния предплатен план на Yettel свободно можеш да добавяш и комбинираш разнообразни допълнителни пакети, според твоите нужди и потребление.

Влез в Му Menu на *123# или през мобилното приложение Yettel, за да добавиш допълнителни пакети към своя предплатен план. Добавяй допълнителни пакети с минути за разговори към Yettel, национални минути, комбинирани пакети с минути към Yettel, SMS-и и мобилен интернет.

Валидност на предплатената SIM карта и кредита

Период на валидност на предплатената карта и на кредита при презареждане на кредит, в случай че ползваш някой от изброените по-долу предплатени планове:

• Стандартен предплатен план на Yettel
• Предплатен план Приятели
• Предплатен план Yettel

При зареждане на карта, ползваща предплатен план, различен от посочените по-горе, валидността на кредита (картата) се увеличава със 60 или 90 дни (съответно за презареждания на стойност до 5,11 € / 9,99 лв. или над 5,11 € / 10 лв. *), в случай че оставащият период на валидност на кредита (картата) е по-малък от периода на валидност, който се предвижда за новото презареждане.

Валидността на кредита от 60 или 90 дни, започва да тече от момента, в който презареждането е направено успешно и е получено уведомително съобщение. Валидността на кредита изтича на упоменатите дата и час в съобщението.

*За презареждане от 5,11 € / 10 лв. или повече ще се считат и няколко презареждания, с обща стойност 5,11 €  / 10 лв. или повече, направени в рамките на 30 дни.

В случаите, в които текущият период на валидност на картата (и/или на кредита), която се зарежда, е по-голяма от периода на валидност на кредита (картата), който се предвижда за съответно презареждане, то текущият период на валидност на картата (или съответно на кредита) няма да се промени.

Ако не бъде направено презареждане в рамките на периода на валидност на текущ кредит, то той се губи.

Ако периодът на валидност на картата не бъде удължен, то тя ще се деактивира автоматично след изтичането му и повече няма да можете да използвате този мобилен номер. В този случай се губят наличния кредит и неизразходеното включено потребление.

ВАЖНО!

След направено презареждане, ще бъдеш уведомен с SMS за периодa на валидност на кредита. При проверка на валидността на кредита през My Menu, мобилно приложение Yettel или през Автоматичното информационно обслужване, с избор на 123 (цена на обаждане 0,08 € / 0,15лв.), ще получиш информация само за неговата валидност. Информация за периода на валидност на картата можеш да получиш от Автоматичното информационно обслужване, с избор на 123 (цена на обаждане 0,08 € / 0,15лв.) и опцията „Връзка със сътрудник от отдел обслужване на клиенти“ (цена на обаждане 0,08 € / 0,15лв.).