Доклад по корпоративна отговорност на Теленор
АНГАЖИРАНОСТ НА
СЛУЖИТЕЛИТЕ
Резултатите показват, че 71% от служи-
телите се гордеят, че работят в Теле-
нор, удовлетворени са от работното си
място, биха го препоръчали и са мотиви-
рани да правят повече оттова, което се
изисква от тях за успеха на компанията.
Другите области, в които постигаме ви-
сок резултат, са проследяване изпълне-
нието на целите, което е в основата на
ориентираната към резултати и пости-
жения култура, сътрудничество вътре
в екипите и ясна комуникация на ценно-
стите.
Отбелязваме напредък, спрямо предва-
рителното проучване на културата от
ноември 2013 г., в следните области: ко-
муникация на целите на компанията и
визията за развитие, културата на спо-
деляне и сътрудничество между звена-
та, отворена комуникация, лидерство,
насочено към обсъждане и консенсус.
Това показва, че целенасочените усилия и
предприетите действия за подобряване
на организационния климат през послед-
ната една година са били в правилната
посока и са оценени от служителите.
Въпреки сравнително високите резул-
тати за период на трансформация на
За да можем да въвеждаме стойностни
за служителите подобрения и да измерим
техния ефект, ежегодно провеждаме про-
учване за тяхната ангажираност. През
2014 г. то бе проведено за първи път според
методологията, използвана в Теленор Груп.
компанията, нашият стремеж е към все
по-високи нива на ангажираност. Обла-
стите за развитие и подобрение, които
сме определили като приоритетни, са
три: развитие на служителите, поемане
на отговорност и постигане на баланс
личен-професионален живот.
През 2014 г. предложихме нов начин за про-
фесионално и кариерно развитие на слу-
жителите в компанията, а именно – ка-
риерна пътека за експерти. Традиционно
използваните инструменти бяха пови-
шаване на мениджърска позиция и разви-
тие на хоризонтално ниво - чрез промяна
на функционалната сфера на дейност. Със
създаването на новата кариерна пътека
за експерти, Теленор предоставя на слу-
жителите с голям професионален опит и
значително влияние върху резултатите
на компанията възможност за израства-
не и поемане на нови отговорности. Този
нов инструмент предлага структуриран
начин за признание и оценка на служите-
ли, чиято работа е свързана с мащабни
програми и проекти.
През 2014 г. за първи път се проведе т.
нар. Теленор процес за развитие и пред-
ставяне.
Служители
36
