Фиксиранa услугa

Стандартният ви стационарен телефонен апарат не е пригоден за услугата Yettel Home. Ние ви предоставяме подходящ телефонен апарат напълно безплатно при сключване на 2-годишен договор.

Като за начало, уверете се, че избирате търсения от Вас номер със съответния код: кода на града или кода на мобилния оператор за национални обаждания, и кода на страната за международни. Ако избирате коректно, а проблемът продължава, наберете 1717 от вашия Yettel Home телефон за прецизиране на фиксирана ви зона.

Настоящият ви номер е от фиксирания номерационен план на населеното място, в което понастоящем ползвате Yettel Home. При смяна на населеното място, не можете да запазите номера си.

Да. От 1-ви юли 2009 г. можете да запазите своя фиксиран номер и да се присъединете към мрежата на Yettel. Това, което трябва да направите, е да:

• вземете Сертификат за преносимост от настоящия си оператор за фискирания номер, който искате да ползвате с Yettel Home;
• посетите магазин от търговската мрежа на Yettel, за да се абонирате за услугата и да получите своя нов домашен телефон.

Услугата Yettel Home е достъпна във всички големи населени места в България и в голяма част от по-малките. Ако все пак искате да сте напълно сигурни, че услугата се предлага във вашия град или село, се свържете с Центъра за обслужване на клиенти на Yettel на номер 123.

Наберете 1717 от вашия Yettel Home телефон за прецизиране на фиксирана ви зона.

Съветваме ви да посетите магазин от търговската мрежа на Yettel, където да подадете Заявление за смяна на адрес. Имайте предвид, че през първите 3 месеца от сключване на договор за фиксирана услуга нямате право да сменяте адреса на фиксираната си зона.