Skip to main content

Други въпроси

Submitted by Anonymous (not verified) on

Кражба/Загуба на SIM карта

Faqs FAQ

Обща информация

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry.

Ако загубиш смартфона си или той бъде откраднат, трябва веднага да ни уведомиш. Заявка за спиране на номера може да бъде подадена само от титуляря в магазин на Yettel или през Отдела за обслужване на клиенти на номер 123 (089 123). Ако искаш заявката да бъде подадена от упълномощено лице, това може да се случи само в наш магазин. След това изходяща комуникация няма да бъде възможна. От теб се изисква в рамките на 48 часа от настъпилото събитие писмено да потвърдиш желанието си за спиране на номера и да подновиш картата си срещу такса от 7,99 €. Ще можеш да запазиш номера си на новата карта. 

 

Ако не ни известиш своевременно, ти носиш отговорност за всякакво потребление и ползвани услуги до момента на уведомяване за кражбата.