Тук ще те информираме за начина, по който прилагаме нивата на оторизация за достъп до информация, управление на услуги и извършване на сделки, които те обвързват с договор за електронни съобщителни услуги.
Тъй като ще продължаваме да развиваме приложението на тези нива напред във времето, ще те запознаваме с това как ги прилагаме тук и в условията за ползване на услугите или дигиталните ни канали. Във всички случаи, ще следваме определените вече равнища на права, които получава номер с конкретно ниво на оторизация.
Електронен достъп до фактури
| Кой може? | За какво получаваш достъп? | Къде получаваш достъп? | За кои потребители? |
|---|---|---|---|
| •ОСНОВЕН НОМЕР •НОМЕР НА АДМИНИСТРАТОР | •Фактури по всички твои клиентски номера до 6 месеца назад •Сметки на всички твои номера, с лесно проследяване на статус „платена/неплатена“ •Обща справка за потреблението, съдържаща обобщена информация за всички твои номера •Детайлизирани справки за потреблението за тези твои номера, за които си ги заявил •Преминаване към плащане на конкретна сметка в приложението Yettel, дори и да не е на клиентския номер, с който го използваш | •Мобилното приложениe Yettel •Yettel портала •Бизнес портала за бизнес клиенти | •За частни клиенти на абонаментен план •За бизнес клиент без персонален Търговски представител |
| •Yettel портал •Бизнес портала за бизнес клиенти | За бизнес клиент с персонален Търговски представител | ||
| •ОТОРИЗИРАН НОМЕР •Номер, за който не е определено ниво на оторизация | •Обща справка за потреблението, съдържаща обобщена информация, само за конкретния номер •Детайлизирана справка само за конкретния номер, ако си заявил такава | •Мобилното приложениe Yettel •Yettel портала | За частни и бизнес клиенти на абонаментен план |
Услуга „Онлайн защита“
| Кой може? | Какво можеш да правиш? | Къде можеш да управляваш услугата? | За кои потребители? |
|---|---|---|---|
| •ОСНОВЕН НОМЕР •НОМЕР НА АДМИНИСТРАТОР | Управление на услугата за всички номера на твое име | мобилното приложениe Yettel | За частни и бизнес клиенти на абонаментен план |
| •ОТОРИЗИРАН НОМЕР •Номер, за който не е определено ниво на оторизация | Управление на услугата за конкретния номер, който се ползва | За частни и бизнес клиенти на абонаментен план |
Подновяване на договор за услуги в приложението Yettel
| Кой може? | Какво можеш да правиш? | Къде можеш да подновиш договор за услуги? | За кои потребители? |
|---|---|---|---|
| •ОСНОВЕН НОМЕР •НОМЕР НА АДМИНИСТРАТОР •ОТОРИЗИРАН НОМЕР | Подновяваш абонамент за мобилни услуги за ползвания номер, който си ползвал и за вход в дигиталния канал | Мобилното приложениe Yettel | За частни клиенти на абонаментен план |
Управление на номера в приложението Yettel
| Номера с какви нива на оторизация могат? | За какво получават достъп номера с това ниво на оторизация? | Къде можеш да управляваш своите номера? | За кои потребители? |
|---|---|---|---|
| •ОСНОВЕН НОМЕР •НОМЕР НА АДМИНИСТРАТОР | Управляваш всички номера на титуляря, които са на абонаментен план през твоето приложение Yettel: - Достъпваш информация, свързана с условия на абонаментен план, потребление, текущи сметки, активни услуги, правиш плащания за тях; - Активираш или деактивираш разнообразие от услуги за номерата онлайн, в реално време – дигитални услуги, допълнителни пакети МВ, роуминг пакети и роуминг услуги. | Мобилното приложение Yettel | •частни клиенти на абонаментни планове; •бизнес клиенти на абонаментни планове без персонален Търговски представител. |
