Абонаментни планове

Тарифиране и отчитане на минутите:

• Посочения брой минути на месец в абонаментните планове Business Pro могат да се използват, както за национални разговори, така и за изходящи разговори в роуминг в Зона ЕС към мобилни и фиксирани номера от мрежи на оператори в Зона ЕС и зона Великобритания.

• Входящите обаждания в роуминг зона ЕС не се таксуват и не черпят от включените в абонаментния план минути.

• Включените минути на месец, които не са изразходвани през съответния отчетен период, не се прехвърлят в следващ.

• Първият / последният месечен абонамент и включените минути за избрания абонаментен план се предоставят в пропорционален размер, в зависимост от дните, оставащи до края на отчетния период, съответно до прекратяване ползването на плана.

• Минималното първоначално време за таксуване на национални разговори е 60 секунди, след което отчитането става на секунда.

Тарифиране и отчитане на MB:

• Включените MB (национални и ЕС) на максимално достижима скорост, които не са изразходвани през съответния отчетен период, не се прехвърлят в следващ.

• Включените МВ в избрания абонаментен план се предоставят в пълен размер още през първия отчетен период, независимо от дните, оставащи до края му.

• Интернет трафикът се реализира само през точка за достъп (Access Point Name, APN) - internet.

• Минималното първоначално/ последващо тарифиране на данни в България е 1/1 КВ (килобайт).

• Минималното първоначално/ последващо тарифиране на данни в роуминг Зона ЕС е 1KВ.

Валидност/Деактивация:

• Пакетите Добави са еднократни и са валидни от датата на активация до края на текущия отчетен период

• Неизразходваните МВ не се прехвърлят за ползване в следващ отчетен период.

• Валидни са за всички тарифни планове Business Pro.

В България

• В случай, че включените национални МВ са изразходени и не сте закупили или не закупите друг пакет Добави, ще продължите да ползвате мобилен интернет в България на ниска скорост (64 kbps) - съобразно условията на абонаментния план, без допълнително таксуване, до края на съответния отчетен период.

В зона Европейски съюз

• В случай че МВ за ползване в роуминг в зона Европейски съюз са изразходени и не сте закупили друг пакет Добави или друг пакет с включен мобилен интернет в роуминг в Зона ЕС, ще продължите да ползвате мобилен интернет в Зона ЕС, съгласно абонаментния план, до края на съответния отчетен период.

Тарифиране и заплащане

• Цената на избран допълнителен пакет Добави се фактурира и заплаща заедно с ползваните услуги по договора за мобилни услуги за SIM картата/ мобилния номер, за който е активиран пакет Добави, за съответния месец.

• Минималното първоначално и последващо тарифиране на данни в роуминг в Зона ЕС и в България е 1KВ.

• МВ на максимално достижима скорост са предоставени съгласно политиката за справедливо ползване за роуминг в зона ЕС.

• Посочените цени са без ДДС.

• За Европейски съюз: Австрия, Азорски острови, Белгия, Ватикана, Гваделупа, Германия, Гърция, Дания, Естония, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канарски острови, Кипър, Латвия, Литва, Лихтенщайн, Люксембург, о-в Мадейра, Малта, Мартиника, Нидерландия, Норвегия, Оландски острови, Полша, Португалия, Реюнион, Румъния, о-в Сен Мартен, Словакия, Словения, Унгария, Финландия, Франция, Френска Гвиана, Хърватия, Чешка Република, Швеция.

Вашите изходящи услуги са спрени?

Една от възможните причини е неплатена в срок месечна фактура. Може да заплатите сметката си, като изберете най-удобния за Вас метод на плащане, като междувременно можете да активирате спрените си услуги, чрез Временно активиране за Бизнес клиенти.

Временно активиране за максимум 96 часа (4 дни)

От услугата можете да се възползвате за максимум 96 часа (4 дни) непосредствено след спиране на изходящите Ви услуги, като тя може да бъде активирана не по-късно от 72 часа (3 дни) след спирането. След активиране на услугата ще можете да ползвате телефона си пълноценно, с включените в плана минути, SMS и МВ. За да се възползвате максимално от услугата, препоръчваме активирането ѝ непосредствено след като бъдат спрени услугите Ви.

Колко струва услугата?

За услугата Временно активиране за Бизнес клиенти се дължи еднократна такса от 2.58 лв./ 1.32 евро без ДДС на номер / услуга. Тя се начислява след успешна активация на услугата и се отразява в следващата издадена фактура.

Услугата се активира безплатно през:

My Menu с набиране на *123*, избор на опцията 3# (Временно активиране)

Важно е да знаете:

• Имайте предвид, че ако е надвишен кредитния лимит, изходящите услуги / обаждания ще бъдат спрени, дори и да има валидна услуга Временно активиране за Бизнес клиенти.
• За Ваше удобство, ще Ви информираме с SMS, щом изтече валидността на услугата.

Как да получите услугата?

Може да се възползвате от Временно активиране за Бизнес клиенти, ако:

• сте Бизнес клиент, ползващ абонаментен план от Yettel за мобилни гласови разговори и мобилен интернет (планове с фиксирани услуги НЕ могат да се възползват от услугата). Решението за Временно активиране се взима само и единствено от основния номер. Ако основният номер избере да използва услугата, това ще активира всички номера под булстата. Не е възможно да се посочват само определени номера / услуги.

• услугата не се предлага за някои категории Бизнес клиенти, като за повече информация може да се обърнете към обслужващия служител от страна на Yettel, а при липса на такъв към магазин.

• не са изтекли повече от 72 часа от спирането на изходящите Ви обаждания / услуги.

• не сте достигнали кредитния си лимит.