Доклад по корпоративна отговорност на Теленор
ИЗКАЗВАНЕ НА ГЛАВНИЯ
ИЗПЪЛНИТЕЛЕН
ДИРЕКТОР
Стайн-Ерик Велан
Главен изпълнителен директор
Скъпи приятели,
Изказване на Главния изпълнителен директор
2
С най-добри пожелания,
Стайн-Ерик Велан
Главен изпълнителен директор
Теленор
Нашата комуникация е прозрачна на всички
нива –дори в рекламите ниможете да видите
реални хора с техните истински истории.
В допълнение, инвестирахме в цялостното
обновяване на нашата мрежа и през 2015 г.
клиентите ни ще могат да се насладят на
услуги с много по-високо качество.
На последно място, но не по важност, бих
искал да споделя с Вас, че през септември 2014
г. въведохме в България едно решение, което
се надявам да бъде използвано от всички
доставчици на интернет. В сътрудничество
с Интерпол, Теленор вече блокира в своята
мрежа достъпа до материали на злоупотреба
с деца. За нас превръщането на интернет
в по-безопасно място за децата ще
продължава да бъде приоритет и в бъдеще,
тъй като предимствата на интернет,
като неизчерпаем източник на познания и
развитие, са безспорни.
Визиятанакомпаниятаедасъздавастойност
за обществото и се основава на факта, че
дигиталните комуникации могат значително
да подобрят живота на хората и да осигурят
по-добро бъдеще за всички. Tова вече се случва
във всеки от другите ни 12 пазара в Европа и
Азия, в които Теленор Груп оперира. Теленор
има дългосрочни намерения в България. Ние
се ангажираме и през следващите години да
инвестираме в развитието натехнологиите
в полза на обществото.
Когато си спомняме за изминалата година,
в съзнанието на всеки от Теленор тя се
определя с една дума: „трансформация“.
Всичко започна още през август2013 г., когато
Теленор Груп придоби GLOBUL. Стартирахме
процеса на промяна вътре в организацията
и 2014 г. бе пълна с много нови и вълнуващи
предизвикателства и постижения.
ВъведохменачинанаработанаТеленор(Telenor
Way), както и Кодекса на поведение на Теленор
и стъпка по стъпка започнахме да живеем
според новите ценности на организацията,
а основа на нашето общуване е уважението
към другите. Буквално изградихме нова
работна среда. Съборихме стените в офиса
и въведохме нов начин на комуникация.
Например, няма да намерите нито един
служител с личен офис. Дори и аз работя в
отвореното работно пространство на
реновираната ни сграда, което едновременно
насърчава прозрачността, но е и много
ефективно: през 2014 г. консумацията на
електроенергия беше намалена с 8%, въпреки
увеличаващия се брой служители в сградата.
Промените
вътре
в
организацията
постепенно се трансформираха в промени
и за външния свят. Теленор пръв на пазара
приложи принципа на равнопоставеност към
всички клиенти. Ние напълно променихме не
само дизайна на нашитемагазини, но и начина,
по който си взаимодействаме с клиентите.
