Като Регистриран потребител

Ако имаш регистрация в приложението Yettel или Yettel портала, можеш да използваш този профил, за да пазаруваш в онлайн магазина. Ако все още нямаш регистрация, можеш да си направиш докато пазаруваш.

Като Гост потребител

В случай че искаш да закупиш устройство без договор, можеш да избереш да пазаруваш без регистрация.
Ако си потребител на услугите на Yettel и телефонният ти номер е активен от поне 24 часа, можеш да се регистрираш като:
•Изпратиш SMS с празен или произволен текст на номер 5005 (за потребители на мобилни услуги)
•От своя фиксиран телефон избереш номер *123 и опция 3 от интерактивното меню (за потребители на фиксирани услуги)

След това можеш да въведеш своя телефонен номер и получената нова парола, за да активираш профила си.
Ако все още не си клиент на Yettel, можеш да пазаруваш без регистрация, като Гост потребител.

Можеш да платиш за поръчката си по един от следните начини:
•Онлайн плащане с карта
•Плащане при доставка – с наложен платеж на куриер

Имай предвид, че при избор да получиш поръчката си в магазин от нашата мрежа или получаване на устройство на лизинг с предплащане, е необходимо да заплатиш онлайн с карта.

1. Добавяш устройство, включено в кампанията, заедно с тарифен план Total Unlimited в количката.
2. Избераш Смартфон протект + в първата предварителна стъпка преди количката.
3. Да подписваш коректно пакета с документи част от пратката доставена от куриера.

Офертата е валидна само при преподписване на съществуващ договор. Опцията за добавяне на застраховка няма да е налична при заявяване на нова SIM карта.

Да. Онлайн магазинът на www.yettel.bg е с валиден SSL сертификат, издаден от GeoTrust. Сертификатът е валиден до 27 януари 2023г. Той подсигурява сигурна, криптирана връзка между потребителя и сайта на Yettel. За плащанията с банкова карта, Yettel използва услугите на Raiffeisenbank. Плащанията се извършват посредством кредитни и дебитни карти на VISA или MasterCard и съобразно условията за тяхното ползване, както са определени от банките - издатели. Потребителят предоставя картови данни и данни за автентикация единствено на страницата за онлайн картови разплащания. Yettel няма достъп до съдържанието на поверителни данни, които се обменят между картодържателя и платежните институции, партньори на Yettel. Плащанията се извършват в български левове (BGN). Всички потребители, които са активирали 3D security за техните банкови карти, могат да ползват допълнителната защита при онлайн плащанията на Yettel.bg.

Можеш да получиш поръчката си по два начина:
•Доставка до избран от теб адрес на територията на страната
•Доставка до избран от теб магазин на Yettel

Срокът зависи от посочените начин на доставка и адрес. Ще получиш своята поръчка в рамките на от 2 до 7 работни дни. Докато правиш своята поръчка, ще те информираме за срока в твоето населено място.

В случай че решиш да се откажеш от поръчката си, можеш да го направиш в 14-дневен срок от датата, на която си я получил.

Бърз и лесен начин за отказ на поръчката е да използваш електронния формуляр, достъпен от детайлите за поръчката ти. Можеш да го намериш:
•Ако имаш регистрация на уеб сайта – в детайлите към поръчката ти в „Моя профил“,
•Ако нямаш регистрация на уеб сайта – през линка, който сме ти изпратили с детайлите за поръчката ти по имейл.
•Можеш да използваш и получения стандартен формуляр за отказ.

Предложението за допълнителни 11 (единадесет) месеца без заплащане на застрахователни премии важи от 01.03.2023 г. до 31.03.2023 г. вкл., за частни клиенти, при едновременно закупуване или вземане на лизинг на устройство от серията SAMSUNG Galaxy S23, заедно със сключване на договор за мобилни услуги за 24 месеца на мобилен план от портфолиото Total Unlimited. В случай че са спазени описаните в предходното изречение условия, Застрахованият не дължи месечна застрахователна премия за описаните 11 (eдинадесет) пълни последователни месечни застрахователни периода, започващи непосредствено след изтичане на първия пълен застрахователен период, или до прекратяване на Полицата - което настъпи по-рано.

Премиите по предходното изречение се заплащат от „Йеттел България“ ЕАД съгласно сключен между последния и Застрахователя договор.