Доклад по корпоративна отговорност на Теленор 2015-2016

ГРИЖИМ СЕ ЗА ПО-ЧИСТ ВЪЗДУХ В ГРАДСКАТА СРЕДА ПО-МАЛКО ХАРТИЯ В ОПЕРАЦИИТЕ НИ УПРАВЛЕНИЕ НА ОТПАДЪЦИТЕ През последните години постепенно подменихме автопарка си, като преминахме основно на малки бензинови автомобили, които замениха дизеловите. Вследствие на това, почти всички представителни автомобили, които се движат в градовете са бензинови, а дизелови останаха само високопроходимите автомобили, с които достигаме до отдалечените базови станции. Подмяната на автопарка доведе не само до по-ниска консумация на горива (21% по-малко през 2016 г. в сравнение с 2015 г.), но и значително намаление на емисиите на азотни оксиди (-36%), фини прахови частици (-51%), въглероден оксид и серни оксиди – най-сериозните замърсители на въздуха в населените места. Непрекъснато расте броят на абонати, отказали се от хартиена фактура. Като основна причина за това отчитаме желанието на нашите клиенти да допринесат за опазването на околната среда. Допълнително стимулираме това им желание, като предлагаме технологични и финансови стимули. Първоначално беше въведена отстъпка от месечната сметка при отказ от хартиена фактура, а през 2016 г. създадохме приложението MyTelenor, където всеки потребител може да следи месечното си потребление, оставащи минути и мегабайти. През 2016 г. отказалите се от хартиена фактура достигнаха 66% от частните и 46% от корпоративните клиенти. Тази малка наглед стъпка доведе до спестяване на 258 тона хартия само през последните две години. Това ни стимулира да продължим да насочваме усилия в тази насока. И през 2015 и 2016 г. продължихме да събираме и предаваме за рециклиране и излязло от употреба електрическо и електронно оборудване. Благодарение на специалните кошчета в нашата магазинна и офисна мрежа, през изминалите две години успяхме да съберем 1116 кг. мобилни телефони, 1141 кг. аксесоари, 680 кг. батерии от мобилни телефони и 1372 кг. обикновени батерии. За същия период, вследствие на мащабния проект за подмяна на мрежата предадохме за рециклиране приблизително 1535 тона излязло от употреба телеком оборудване, 333 тона акумулатори и 4720 литра отработени моторни масла. 45 ЕФЕКТИВНОСТ