Виртуална телефонна централа
Вие сте тук

Начинът, по който общувате с клиентите и партньорите си е изключително важен за развитието на всеки бизнес. Въпреки всички алтернативни канали за комуникация, които се появиха в последните години, телефонът остава незаменим канал както за предоставяне на качествено обслужване на клиенти, така и за осъществяване на нови продажби. Поради това изборът на професионална и модерна телефонна система е съществен за успеха на всяка компания, която иска да расте.
Настройвате работното време, персонализирате съобщенията и насочвате входящите повиквания към най-подходящия екип.
Следите качеството на разговорите като прослушвате обажданията от и към екипа ви по всяко време през таблото за управление в браузъра.
Проследявате броя на обслужените обаждания, тяхната продължителност, пропуснати обаждания и други – както за входящи, така и изходящи телефонни разговори.
Задавате правила за разпределяне и пренасочване на обажданията между служители, отдели, а и дори между различни устройства.
Виртуалната централа има възможност за връзка с различни системи за управление на клиенти, така че контактите на клиентите, данните за продажби и статистиките с разговори да се визуализират на едно място.
Без разходи за хардуерна поддръжка
Без първоначална инвестиция
Без необходимост от технически познания
Дистанционна работа
Качествена връзка
Запазвате номерата
•Услугата се предлага с месечен абонамент при сключване на договор за 12 и 24 месеца;
•Услугата се предоставя в партньорство с трето лице и във връзка с това, „Yettel България“ ЕАД не носи отговорност за наличието й, за съхраняваната информация, за функциите или съдържанието й;
•Общи условия