FUN Call

Това е FUN Call услугата от Yettel. Услугата, с която забавлявате себе си, доставяте удоволствие, изненадвате приятно или пък ... не чак толкова – според симпатиите ви към човека. Любимата ви баба, приятелката или приятелят ви, колегите от работата – за всеки можете да изберете специфична мелодия.

В WAP портала можете да управлявате услугата лесно и удобно. Закупувате нови мелодии, задавате профили на звънене, променяте настройки по услугата винаги когато пожелаете.

При избиране на музикално съдържание, ако то е налично като FUN Call мелодия, можете директно да го закупите и зададете настройки за тази мелодия. Преди да потвърдите покупката ще можете да видите информация за валидността и цената на мелодията.

Как се активира услугата?

Услугата FUN Call може да бъде активирана:

• Чрез интернет страницата my.yettel.bg. Вход с потребителско име и парола, от раздел Забавление -> Fun Call -> Моята Fun Call кутия -> Администрация

• SMS със съдържание “start” на номер 147;

• С първата поръчана мелодия. Изпращаш SMS с кода за поръчка на желаната мелодия на номер 147. С получаване на мелодията активираш и услугата

Как се деактивира услугата?

Можеш да деактивираш услугата по всяко време:

• На my.yettel.bg.Вход с потребителско име и парола, от раздел Забавление->Fun Call->Моята Fun Call кутия->Администрация 

С деактивиране на услугата прекратяваш временно ползването. Всичките ти настройки и създадени групи и контакти се запазват, ако повторното активиране на услугата е до 60 дни от датата на деактивиране. Всички закупени Fun Call мелодии ще бъдат запазени в срока на тяхната валидност, но не по-късно от изтичане на периода от 60 дни, от датата на временното деактивиране.

• Като се обадиш на номер 123
  Така се изтрива целият ти профил - закупени мелодии, настройки и т.н.

• Като изпратиш SMS със съдържание “stop” на номер 147.
  Така се изтрива целият ти профил - закупени мелодии, настройки и т.н.

Услугата може да бъде активирана отново чрез изброените по-горе начини.

Месечна такса

Абонатите на услугата заплащат месечна такса в размер на 0,99 лв.

За абонатите с договор тя се начислява автоматично към месечната фактура. За потребителите на предплатени услуги се приспада от наличния кредит за всеки 31 календарни дни. Месечната такса се начислява автоматично, докато абонатът не деактивира услугата FUN Call.

* Цената на поръчана или изпратена като подарък мелодия е различна. Цената за всяка мелодия е обявена.

Цените са с ДДС.

От 28.11.2017 управлението на услугата чрез обаждане на гласов номер 147 не е достъпно. Ще можеш да управляваш услугата Fun Call през мобилния портал на my.yettel.bg и през останалите канали за обслужване на услугата.

Поръчка чрез my.yettel.bg

Можеш да поръчаш FUN Call мелодия като влезеш на my.yettel.bg с потребителското си име и парола и избереш някоя от мелодиите, които се намират във Fun Call Галерията – Забавление -> Fun Call -> Fun Call Галерия.

Ако услугата FUN Call не е активирана, първата поръчана мелодия я активира.

Управление чрез my.yettel.bg

Освен да поръчаш FUN Call мелодия,my.yettel.bg ти предоставя и допълнителни възможности за управление на услугата. При вход в страницата с потребителско име и парола и след като избереш: Забавление->Fun Call->Моята Fun Call имаш следните опции:

Опция 1 – моята колекция

• Избиране на мелодия искаш да чуват, хората които ти звънят;

• Настройване кой да чува съответната мелодия;

• Настройване в кой часови диапазон да се чува

• Можеш да изтриеш някоя от мелодиите или всички;

• Стандартният тон на звънене не може да бъде изтрит.

Опция 2 – моите групи

• Добавяне на група – чрез тази опция добавяш определени номера към различни групи и можеш да зададеш различна Fun Call мелодия на всяка група;

• Редактиране на група – можеш да променяш номерата от дадена група или да изтриеш цялата група.

Опция 3 – моите контакти

• Добавяне на контакт – можеш да добавиш определен контакт, на който да зададеш определена мелодия;

• Редактиране – можеш да редактираш вече добавен контакт;

• Настройки – можеш да зададеш определен часови диапазон, в който избраният от теб контакт да чува дадена мелодия

Опция 4 – администрация

• Активиране на услугата – ако все още нямаш налична услуга, можеш да включиш с бутона "активирай";

• Деактивиране на услугата - с деактивиране на услугата прекратяваш временно ползването ѝ. Всички настройки и създадени групи и контакти ще бъдат запазени, ако повторното активиране на услугата е до 60 дни от датата на деактивиране. Всички закупени Fun Call мелодии ще бъдат запазени в срока на тяхната валидност, но не по-късно от изтичане на периода от 60 дни.

• Изтриване на настройки за мелодии – може да изтриеш всички настройки на мелодии, които си закупил. Така всички, които ти се обаждат, ще чуват стандартния тон на звънене. Твоите закупени мелодии, създадените групи и контакти ще бъдат запазени.

Поръчка чрез SMS

Можеш да поръчаш FUN Call мелодия като изпратиш SMS на номер 147 със съдържание кода за поръчка на избраната мелодия.

Имаш възможност също да избереш и подариш FUN Call мелодия на твой приятел, който също е абонат на Yettel и е абониран за услугата.

Всяка мелодия, поръчана чрез SMS, става автоматично твоя основна FUN Call мелодия и се съхранява в твоята Лична колекция.

Ако услугата FUN Call не е активирана, първата поръчана мелодия я активира.

Поръчка чрез MyMenu (*123#)

Може да поръчаш FUN Call мелодия като набереш *123# от твоя телефон и избереш някоя от мелодиите, намиращи се в:

• Забавление -> FUN Call -> Porachay melodia за частни клиенти на абонаментен план;

• Услуги->FUN Call-> Porachay melodia за клиенти на предплатен план.

Ако услугата FUN Call не е активирана, първата поръчана мелодия я активира.

Управление чрез набиране на *123#

Освен да поръчаш FUN Call мелодия, MyMenu ти предоставя и допълнителни възможности за управление на услугата:

• „Активирай профил“ – при избор на тази опция от MyMenu всички твои мелодии, ще се чуват на случаен принцип, когато ти звънят;

• „ДеактивирайFUN Call“– при избор на тази опция твоята услуга ще бъде деактивирана. В този случай се изтрива целият ти профил - закупени мелодии, настройки и т.н.

Добре е да знаеш:

• Максималният брой мелодии, които можеш да закупиш за 1 месец, е 10.

• Максималният брой мелодии, които можеш да съхраняваш в твоята Лична колекция, е 50.

• Максималният брой контакти, които можеш да включиш в една група, е 20.

• Максималният брой индивидуални контакти, които можеш да въведеш, е 100.

• Максималният брой мелодии, които можеш да зададеш за група или контакт, е 5.

FUN Call пакетите дават възможност за покупка на повече от една FUN Call мелодия с една поръчка. Пакетът може да съдържа няколко песни на един изпълнител или микс от песни от един жанр.

Поръчка на пакет

Можеш да поръчаш FUN Call пакет като:

• Изпратиш SMS с ключова дума PAKET последвана от код на съответния пакет, изпратен към номер 147.

Пример:

За да поръчаш FUN Call пакет с код за поръчка „5”, трябва да изпратиш SMS с текст : PAKET 5 до номер 147.

• Избери пакет директно от my.yettel.bg. Ако си регистриран потребител, ще можеш да разгледаш съдържанието на пакета и да го поръчаш директно.

• Посети wap.yettel.bg ) от браузъра на мобилния ти телефон. След като избереш желан FUN Call пакет, може да го закупиш през портала или да го подариш на приятел, който също е потребител на услугата FUN Call.

Когато пакетът бъде закупен, всички песни от него се добавят към личната ти FUN Call колекция. От този момент те вече не се асоциират с пакета. Всяка една от тези песни е обект на същите зависимости и условия, на които подлежат и мелодиите, закупени през WAP, WEB, SMS или IVR. т.е. за всяка от тях тече срок на валидност, всяка от тях може да бъде асоциирана към отделен номер или група и т.н.

При покупка на пакет (чрез SMS заявка) автоматично ще се активира профил за входящите обаждания, който ще редува в произволен ред FUN Call песните от личната ти колекция.

Повторна поръчка на пакет

Ако повторно поръчаш пакет, който вече си закупил, ще бъдеш таксуван според обявената цена на пакета. Валидността на песните ще бъде удължена с новата валидност на пакета. Това означава, че към оставащите дни валидност ще бъдат добавени дните на валидност на повторно закупения пакет.

Срок на валидност

FUN Call пакетът има срок на валидност, който се отнася за всяка песен, включена в него. Ако бъде закупена една мелодия, тя ще има срок на валидност xx дни, но ако бъде закупен пакет, в който фигурира тази мелодия, то тя ще вземе срока на валидност определен за пакета yy дни. Ако при закупуването на пакет с песни, някоя от тях вече фигурира в личната ти колекция, то нейният срок на валидност ще бъде удължен със срока на пакета.

Пример:

В личната ти колекция имаш песен XXX с оставащи дни на валидност 20 дни. Купуваш пакет, който включва и песента XXX, а срокът на валидност на пакета е 180 дни. След покупката на пакета, срокът на валидност за тази песен ще бъде 20+180=200 дни.

Регистрация с първа поръчка

Ако не си потребител на услугата FUN Call и си поръчаш пакет с песни чрез SMS заявка, ще получиш активация на услугата, и всички песни ще бъдат добавени в личната ти колекция.

Цени на пакетите:

За всеки FUN Call пакет е обявена цена, която се отнася за целия пакет с включените в него песни.

Забележка: FUN Call пакетите НЕ МОГАТ да се подаряват на друг номер със SMS поръчка!

Настоящите Общи условия регламентират условията за предоставяне на услугата FUN Call:

Общи условия за използване на услугата FUN Call