Активиране на допълнителен роуминг пакет UK

• В приложението Yettel – избери желания пакет за роуминг от Услуги/Пакети/Роуминг пакети и натисни бутона Активирай
• С SMS на номер 12110 с текст UKD за пакет Daily и UKW за пакет Weekly (в България изпращането на SMS е безплатно, в чужбина SMS съобщенията се таксуват според стандартните цени в роуминг)
• на lp.yettel.bg, като трафикът към тази страница е безплатен в България и в роуминг.
• С безплатно набиране на *123#, опция 6/2
• през уеб портала Yettel на адрес my.yettel.bg

Интернет трафикът в България и роуминг към приложението Yettel и към lp.yettel.bg е безплатен, а трафикът до уеб портала my.yettel.bg се таксува според условията на плана ти.

Деактивиране на допълнителен роуминг пакет UK

При деактивирането на кой да е от пакетите в зоната, ще се изтрие само той без това да се отразява на останалите активни пакети в същата и в други зони (пр. имате активен UK Daily, UK Weekly и EU S, при деактивирането на UK Daily останалите два пакета остават активни)

Ако нямаш друг активен пакет за зона ЕС, автоматично ще преминеш на таксуване на стандартни цени в тази зона

Можеш да деактивираш пакета и да преминеш на стандартни роуминг цени по един от следните начини:

• В магазин на Yettel
• В приложението Yettel от меню Услуги/Роуминг услуги/Роуминг пакети избери активния Роуминг пакет и опция Деактивация
• На lp.yettel.bg, избери опция Преминаване на стандартни роуминг цени (като трафикът към тази страница е безплатен в България и в роуминг)
• с безплатно набиране на *123#
• с изпращане на SMS към номер 12110 с текст UKDD за UK Daily и текст UKWD за UK Weekly (в България изпращането на SMS е безплатно, в чужбина SMS съобщенията се таксуват според стандартните цени в роуминг)

Интернет трафикът в България и роуминг към приложението Yettel и към lp.yettel.bg е безплатен.

При таксуване по стандартни роуминг цени се прилага лимитът за мобилен интернет в роуминг.

Условия на роуминг пакет UK Daily

• Допълнителният роуминг пакет UK Daily е валиден само на територията на Зона Великобритания.
• Пакетът не е валиден и не се таксува, когато си в роуминг в държави извън зона Великобритания.
• Пакетът може да се заяви още в България – без предварително таксуване. Заявявайки роуминг пакет UK Daily, ти се съгласяваш да ползваш услугата при всяко посещение в зона Великобритания занапред, докато не преминеш на стандартни роуминг цени.
• ВАЖНО: При активиране на UK Daily, aко вече имаш активен роуминг пакет UK Weekly, той ще бъде изтрит и неизползваните MB изгубени. Съветваме те да изразходиш MB-ите от UK Weekly преди да активираш UK Daily. Ако вече имаш активен пакет от друг вид (пр. за Европа или избрани дестинации по света) валиден за зона Великобритания, той ще остане активен и ще можеш да го използваш, след като изразходиш МВ в пакет UK Daily.
• Пакет UK Daily се активира и таксува автоматично при излизане в роуминг в зона Великобритания и се подновява на всеки 24 часа, докато пребиваваш на територията й.
  - Пример: На 01.01., докато си в България, заявяваш пакет Daily без да бъдеш таксуван. На 02.01., влизаш в Англия в 10 ч. Автоматично получаваш 2000 МВ и си таксуван 5.99 лв. На 03.01. в 10 ч., ако все още си в Англия или друга страна от зона Великобритания, отново ще получиш 2000 МВ и ще бъдеш таксуван 5.99 лв. Подновяването продължава, докато не напуснеш зоната или не преминеш на стандартни роуминг цени.
• За клиенти на абонаментни планове, при изразходване на 100% от предоставените МВ, мобилните данни спират, докато пакетът не се поднови автоматично след изтичане на валидността му от 24 часа или докато не заявиш друг роуминг пакет (от същия или друг вид). За клиенти на предплатени карти, при изразходване на 100% от предоставените МВ, потреблението преминава автоматично на таксуване на стандартни цени на МВ, докато не напуснеш зоната или не закупиш роуминг пакет, валиден за зоната.
• При следващо посещение в зоната пакетът ще се активира автоматично на всеки 24 часа, освен ако междувременно не си преминал на тарифиране на стандартни роуминг цени.
• При изразходване на 80% и 100 % от предоставените MB ще получиш известие.
• Неизразходваните MB от избрания допълнителен пакет за даден 24-часов период на валидност не се прехвърлят за ползване в следващ такъв.
  - Пример: На 02.01. влизаш в Англия в 10 ч. Автоматично получаваш 2000 МВ и си таксуван 5.99 лв. Валидността на МВ-ите е 24 часа. Ако на 03.01. към 10 ч. ти си изразходвал 1500 МB от пакета, останалите 500 МВ се губят и в същия момент, ти получаваш нов пакет от 2000 МВ с валидност 24 часа.
• Ако изчерпиш включените MB в допълнителния пакет преди изтичане на валидността му, можеш да закупиш нов допълнителен пакет от вида UK Daily, който се активира автоматично в роуминг с нов срок на валидност от 24 часа.
  - Пример: Пример: На 02.01. влизаш в Англия в 10 ч. Автоматично получаваш 2000 МВ и си таксуван 5.99 лв. Към 12 ч. на същия ден ти си изразходил всички 2000 МВ от пакета и твоите мобилни данни са спрени. Можеш да заявиш нов пакет Daily с 2000 МВ, който ще се активира и таксува веднага в роуминг, ще има валидност от 24 часа до 12 ч. на 03.01., след което ще продължи да се подновява на 24 часа.
• Можеш да заявиш още пакети и преди да си изразходил напълно МВ-ите от текущия активен пакет. В този случай, неизразходваните MB от първоначално активирания пакет не се губят и можеш да ги използваш в срока на валидност на последно активирания пакет.
  - Пример: На 02.01. влизаш в Англия в 10 ч. Автоматично получаваш 2000 МВ и си таксуван 5.99 лв. Към 12 ч. на същия ден ти си изразходил 1800 МВ от пакета, и за да продължиш да ползваш мобилни данни без прекъсване, можеш да заявиш нов пакет Daily, преди да изтече валидността на текущия. Пакетът се активира и таксува автоматично в роуминг. Ти получаваш 2000 МВ. Неизползваните 200 МВ от първия активиран пакет се добавят към 2000 МВ от допълнително активирания пакет и могат да се ползват в следващите 24 часа. На 03.01. в 12 ч. пакетът ще се поднови автоматично с нови 2000 МВ.
• Приоритетът на изчерпване на MB валидни за зона Великобритания е както следва: 1. UK Daily, 2. Europe, 3. Traveler. Ако изчерпиш МВ-ите предоставени в допълнителен пакет преди изтичане на валидността му и имаш закупен друг пакет валиден за зоната с по-нисък приоритет, то той ще се активира автоматично в роуминг.
  - Пример: Имаш активни пакети UK Daily с 2000 MB и пакет Europe L със 700 МВ. Ако изразходиш всички 2000 МВ от UK Daily преди да изтече срокът на валидност от 24 часа, автоматично ще започнеш да черпиш МВ от пакет Europe, докато не изтече срокът на валидност на UK Daily и той не се активира отново с 2000 МВ.
• Закупените допълнителни пакети могат да се използват чрез мобилен телефон, таблет или преносим компютър.
• Минималното първоначално и последващо тарифиране на мобилен интернет при ползване на пакет UK Daily е 100 KВ. 1 МВ е равен на 1024 KВ. Това условие важи и за потребителите на Blackberry услуги.
• Сумата от таксуването на допълнителните пакети е дължима и се заплаща заедно с твоя месечен абонамент.

Условия на пакет UK Weekly

• Пакетът е за зона Великобритания може да се ползва само в тази зона.
• За клиенти на абонаментни планове се активира при първа регистрация в роуминг мрежа, за която е валиден пакетът. Срок за активиране на пакета – 30 дни от закупуването му.
• След изчерпване на 100% от предоставените МВ, мобилните данни в роуминг спират до изтичане валидността на пакета или до закупуване на нов пакет.
• ВАЖНО: При активиране на UK Weekly, aко вече имаш активен пакет UK Daily, той ще бъде изтрит и неизползваните MB изгубени. Съветваме те да изразходиш MB-ите от UK Daily преди да активираш UK Weekly. Ако вече имаш активен пакет от друг вид (пр. за Европа или избрани дестинации по света) валиден за зона Великобритания, той ще остане активен и ще можеш да го използваш, след като изразходиш МВ в пакет UK Weekly.
• Последващи допълнителни пакети за същата роуминг зона могат да бъдат закупувани в роуминг, както преди изтичане валидността на текущия пакет, така и след изчерпване на включените в него МВ, както и в случай че клиентът ползва мобилен интернет при условията на стандартни цени в роуминг. Закупените допълнителни пакети, докато има активен и не изразходен първоначален пакет, се активират в момента на покупка. Неизразходваните MB от първоначално активирания пакет се прехвърлят към втория, като приемат неговия срок на валидност.
• Приоритетът на изчерпване на MB валидни за зона Великобритания е както следва: 1. UK Weekly, 2. Other in Europe, 3. World. Ако изчерпиш МВ-ите предоставени в допълнителен пакет преди изтичане на валидността му и имаш закупен друг пакет валиден за зоната с по-нисък приоритет, то той ще се активира автоматично в роуминг.
• При изразходване на 80% и 100 % от предоставените MB всеки клиент получава известие.
• Закупените допълнителни пакети могат да се използват чрез мобилен телефон, таблет или преносим компютър.
• Минималното първоначално и последващо тарифиране на мобилен интернет при ползване на пакет UK Weekly е 100 KВ. 1 МВ е равен на 1024 KВ. Това условие важи и за потребителите на Blackberry услуги.
• Сумата от таксуването на допълнителните пакети е дължима и се заплаща заедно с твоя месечен абонамент.

Какво се случва с лимита за мобилен интернет в роуминг, ако активирам допълнителен роуминг пакет?

Ако закупиш допълнителен роуминг пакет, цената и трафикът, включени в него, не са част от лимита за мобилен интернет в роуминг.

Пример 1:

При закупен допълнителен роуминг пакет EU M на стойност 13,99 лв. (с ДДС) и активен лимит за услугата мобилен интернет в роуминг - 117,35 лв. (с ДДС):

Сумата за използван мобилен интернет в роуминг, която може да бъде отразена във фактурата, ще бъде максимална сума в размер на 117,35 лв. (при таксуване на мобилен интернет в роуминг съгласно стандартните цени в роуминг) + 13,99 лв. (стойността на роуминг пакет EU M) = 131,34 лв. (с ДДС).

Трафикът, който е генериран от услугата мобилен интернет в роуминг в държавите от зона Европейски съюз, ще бъде приспаднат от включените МВ от роуминг пакет EU M.

Пример 2:

Трафикът, който е генериран от услугата мобилен интернет в роуминг в държавите от зона Европейски съюз, ще бъде приспаднат от включените МВ от роуминг пакет EU M.

• Максималната сума за използван мобилен интернет в роуминг, която може да бъде отразена във фактурата, ще бъде 117,35 лв. (с ДДС).

Пример 3:

При надвишаване на лимита за роуминг услуги и ограничаване на достъпа до мобилен интернет в дадена зона, то достъпът бива ограничен и в страни от всички останали зони независимо дали имаш закупен роуминг пакет за тях или не. В този случай не можеш да използваш MB от закупения роуминг пакет, както и мобилен интернет в роуминг в държавите от Европейски съюз, дори да не си изчерпал включените ти в плана МВ:

• Ако закупиш пакет World Weekly, но преди да пътуваш до страната, в която ще използваш пакета 1) преминеш през друга страна, за която нямаш активен роуминг пакет; 2) използваш мобилен интернет на стандартни цени в роуминг; и 3) достигнеш лимита си за роуминг услуги; то при достигане на крайната ти дестинация, няма да имаш възможност да използваш закупения роуминг пакет, тъй като интернет достъпът ти в роуминг ще бъде ограничен изцяло.
• Ако путъваш до страна от зона Балкани и Турция и 1) НЕ си закупил допълнителен пакет; 2) използваш мобилен интернет на стандартни цени в роуминг; 3) достигнеш лимита си за роуминг услуги; то при влизане в страна от зона Европейски Съюз, няма да имаш възможност да използваш включените в твоя абонаментен план MB, тъй като интернет достъпът ти в роуминг ще бъде ограничен изцяло.

Максималната сума за използван мобилен интернет в роуминг, която може да бъде отразена във фактурата, ще бъде 117,35 лв. (с ДДС).